to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde saat 22.45 civarında GetirYemek üzerinden Terra Pizza Sivas şubesinden yanlış bir sipariş verdim. Siparişi fark eder etmez hemen uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak iptal etmek istedim; ancak bir türlü canlı desteğe bağlanamadım.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, fakat onlar da restorana ulaşamadıklarını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Ben de doğrudan restoranı aramayı denedim; ancak restoran telefonu açmadı. Hem canlı desteğe bağlanamamak, hem müşteri hizmetlerinin restorana ulaşamaması, hem de restoranın telefonu açmaması nedeniyle siparişi iptal ettiremedim ve kartımdan 380 TL çekim yapıldı.
Yanlış verilen bu siparişin iptal edilmesini, 380 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve canlı destek, müşteri hizmetleri ile restoran arasındaki iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
15.03.2025 tarihinde saat 16.00 civarında GetirYemek üzerinden Terra Pizza’dan yaklaşık 565 TL tutarında, kartla online ödeme yaparak pizza siparişi verdim. Siparişi verir vermez canlı desteğe bağlanıp özellikle iftara yetişmesini ya da yetişmeyecekse siparişin iptal edilmesini talep ettim. Uygulam...
08.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.20’de GetirYemek üzerinden 79479143 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış sipariş verdiğimi fark ettim ve kurye daha yola çıkmadan, anında iptal edilmesini istedim. Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen, destek ekibi rest...
23 Kasım günü saat 12.00 civarında GetirYemek üzerinden Samsun Canik adresime yanlışlıkla bir pizza siparişi verdim. Siparişi verdiğimi fark eder etmez, ilk bir dakika bile geçmeden uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım; ancak iptal işlemi gerçekleşmedi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğ...
26 Kasım saat 21.18’de Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim ve yaklaşık 10 saniye içinde iptal tuşuna bastım. Ardından canlı desteğe bağlandım ancak canlı destek temsilcisi siparişi iptal etmemek için adeta direnerek, iptali zorlaştıran bir tutum sergiledi. Temsilci, restoranı aradı...
07.04.2026 tarihinde saat 20:15 civarında Getir Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra, yanlışlıkla oluşturduğumu fark ettim ve hemen iptal etmek için uygulama üzerinden canlı desteğe yazdım. Canlı destekte karşıma çıkan bot sorunu çözemediği için bu kez müşte...
Yorumlar