to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir Şerifali bölgesine Starbucks siparişi verdim. Siparişimin ücreti yaklaşık 286 TL olarak kartımdan çekildi; ancak siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve buna rağmen tutarın iadesi de yapılmadı.
Uygulamada işlemin detaylarını görmek istediğimde herhangi bir işlem numarası görüntülenmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme devam ederken müşteri temsilcisi konuşma sırasında telefonu suratıma kapattı. Hem ürünü alamamam hem de bu tutarın hâlâ hesabıma iade edilmemesi, üzerine bir de bu şekilde saygısız bir iletişim tarzıyla karşılaşmam beni son derece mağdur etti.
Siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım olumsuz iletişimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Starbucks’tan kahve siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 160 TL olup, kredi kartımdan tahsil edildi. Siparişimi İstanbul Şişli adresime beklerken, ürün elime hiç ulaşmadı ve kurye tarafından da aranmadım. Hattımda herhangi bir sorun yoktu. Sipar...
8 Ocak 2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişte teslimat süresi uygulamada 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Süre bir saati geçtiğinde siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak restoranla görüşme...
Getir uygulaması üzerinden 295 TL'ye Starbucks'tan kahve siparişi verdim. Siparişim, teslimat konumunun yanlış işaretlendiği gerekçesiyle Getir tarafından teslim edilmedi. Getir müşteri hizmetleri beni arayarak siparişi iptal edeceklerini söyledi ancak siparişin iptal edilmesini istemediğimi, ürünün...
05.09.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Starbucks Beşiktaş şubesinden Latte siparişi verdim ve özellikle yulaf sütü seçtim. Ancak bana normal süt ile hazırlanmış bir latte teslim edildi. Ürünü içmeden sütün yanlış olduğunu anlamam mümkün değildi. Siparişimdeki bu...
11 Kasım'da Getir uygulaması üzerinden İçerenköy Mahallesi Demiryolu Sokak No:22 D:1 Ataşehir adresindeki iş yerime bir adet kakaolu ve iki adet fındıklı Starbucks Cookie kurabiyesi siparişi verdim. Siparişimin teslimatı için yaklaşık 1,5 saat boyunca bekledim; bu süre zarfında tarafıma herhangi bir...
Yorumlar