to read complaints and reviews, or file yours.Getir’te Starbucks Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
06.04.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir Şerifali bölgesine Starbucks siparişi verdim. Siparişimin ücreti yaklaşık 286 TL olarak kartımdan çekildi; ancak siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve buna rağmen tutarın iadesi de yapılmadı.
Uygulamada işlemin detaylarını görmek istediğimde herhangi bir işlem numarası görüntülenmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme devam ederken müşteri temsilcisi konuşma sırasında telefonu suratıma kapattı. Hem ürünü alamamam hem de bu tutarın hâlâ hesabıma iade edilmemesi, üzerine bir de bu şekilde saygısız bir iletişim tarzıyla karşılaşmam beni son derece mağdur etti.
Siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım olumsuz iletişimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
