Getir Yemek’te Sipariş Hazırlanıyor Kalıyor Ve 512 TL İade Talebi

Bugün saat 19.30’da Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 512 TL tutarında sipariş verdim. Saatler geçmesine rağmen uygulamada sipariş hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve şubenin 21.30’da kapanıyor olmasına rağmen herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı.

Siparişi iptal ettirmek ve ücret iadesi için hem şubeye hem de iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım fakat telefonların açılmadığı, hiçbir şekilde erişilemediği söylendi ve bu nedenle iptal talebimi iletemedim. Uygulamada da bir çözüm sunulmadığı için mağdur durumda kaldım.

Teslim edilmeyen bu siparişin acilen iptal edilmesini ve 512 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.