GetirYemek Sipariş Zamanında Gelmedi Ve Ürün Görünümü Yanıltıcı

07.09.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Alaşehir Antep Kahvaltı & Atom adlı işletmeden Antep kahvaltı tabağı siparişi verdim. Siparişi 11.46’da oluşturdum ve özellikle “12.30’da getirilmesi rica olunur” şeklinde not yazmama rağmen siparişim 12.30’da getirilmedi, defalarca arayıp zorla getirttik ve ancak 12.51’de teslim edildi.

Gelen kahvaltı tabağının içeriği ve sunumu Getir uygulamasındaki görselle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Hem siparişin geç gelmesi hem de ürünün vaat edilen görüntü ve kaliteyle uzaktan yakından alakası olmaması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Üstelik işletmenin iletişimi ve ilgisi de son derece yetersizdi, müşteriye değer verilmediğini açıkça hissettik.

Getir üzerinden bu işletmeden ilk defa sipariş vermiştim ve yaşadığım bu deneyim sonrası aynı işletmeden tekrar sipariş vermeyi kesinlikle düşünmüyorum. Herhangi bir ücret iadesi talebim olmasa da, bu şekilde esnaflık yapılmamasını, hem Getir’in hem de işletmenin bu geri bildirimi dikkate alarak hizmet kalitesini ve ürün sunumunu acilen gözden geçirmesini istiyorum. İlgili sipariş numaram: #11577576815.