GetirYemek iletişim

4 Eylül gecesi Diyarbakır’daki ev adresime Getir üzerinden Karışık Pizza siparişi verdim. Yanlış sipariş ettiğimi fark ettiğimde hemen iptal etmek istedim ancak yaklaşık 1 saat boyunca restorana ulaşamadım. Sonunda ulaştığımda, siparişi iptal edersem para iadesi yapılmayacağı söylendi. Üstelik, sipa...

5 Eylül 2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Yağcıoğlu’ndan 300 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde, GetirYemek’in sipariş politikaları nedeniyle iptal işlemi yapılamadı. Bu konuda canlı destek ile iletişime ge...

GetirYemek üzerinden Ercanburger’den bugün saat 14.30 civarında Bağcılar İstıç adresine sipariş verdim. Siparişim alındı, hazırlandı ve yola çıktı olarak göründü. Ancak yaklaşık 1 saat sonra, saat 15.40’ta restoran tarafından hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu durum ilk kez başım...

05/09/2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden İ***** U*** Ev Yemekleri’nden 205,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş adresimi açıkça “Adliye f Blok 2. Kat 9. İcra Müdürlüğü” olarak belirtmeme rağmen, kurye adliye içerisine girmek istemedi ve siparişi teslim etmedi. Müşteri hizmetleriyle aynı gün...

Ben Ömer Efe Baklavaları işletmesinin sahibi olarak, Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’indeki restoranım için 2025 Haziran ayında Getir Yemek satış paneli başvurusu yaptım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen satış panelim hâlâ açılmadı. Bu süreçte yaklaşık 20-25 kez müşteri hizmetlerini aradım, her s...

04.09.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Mc Donald's’tan Keçeci Piri Mah. Harap Çeşme Aralığı Sok. 1/17 Beyoğlu, İstanbul adresime 650 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir saat sonra, adreste bulunamadığım ve ulaşılamadığım gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı adrese, aynı restoran...

03/09/2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Yağcıoğlu firmasından 1485 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, Getir Yemek uygulamasında üyelikle oluşturduğum hesabım üzerinden gerçekleşti. Sipariş teslim edildiğinde fiş verilmedi. Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...

Getir, GetirYemek ve Getir Büyük uygulamaları üzerinden verdiğim siparişlerde yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerimi Ankara Çankaya başta olmak üzere, Gölbaşı ve Etimesgut bölgelerinde de verdim; ancak bölge fark etmeksizin neredeyse her siparişimde teslimatlarda ciddi ...

Getir Yemek üzerinden Kazım Karabekir Mahallesi, Alibeyköy adresine kızım H**** G**** adına 1 kg tavuk kanat siparişi verdik. Siparişi online olarak kredi kartıyla ödedik (290 TL). Ancak siparişin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Kurye ile iletişime geçtiğimizde, adresimizin y...

31.08.2025 tarihinde saat 21.00’de Getir Yemek üzerinden Eryaman, Ankara adresine bir Sütlü bir Tatlı restoranından tatlı siparişi verdim. Sipariş numaram: 61076889. Siparişimi beklerken kurye beni aradı, o anda telefonum meşguldü. Hemen geri dönüş yaptım fakat aradığım numara 850’li olduğu için ula...

07.06.2024 tarihinde saat 16:20’de Eskişehir Bağlar Domino’s şubesinden Getir Yemek uygulaması üzerinden ilk siparişimi verdim. Domino’s’un her yerde duyurduğu “30-45 dakika içinde teslim edilmeyen sipariş ücretsiz” kampanyasına güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak siparişim 1 saat 30 dakika sonra te...

29 Ağustos 22:30’da GetirYemek üzerinden verdiğim siparişin iptal edilmesi sonrası 900 TL tutarındaki iademin 1-3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen iade hala gerçekleşmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sefe...

1 Eylül 2025 tarihinde saat 17.24’te GetirYemek uygulaması üzerinden Burger King’in Balgat şubesinden sipariş verdim. Siparişimi eksiksiz ve zamanında teslim aldım, ancak siparişime ait fatura tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram olmadığı için, iletişim bilgilerim olan m************@hotmail.com adre...

02 Eylül saat 13:52’de Getir Yemek üzerinden Bodrum/Muğla adresime Mc Donald’s’tan Köfte Burger Menü siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde, sistem üzerinden iptal edildi. Müşteri temsilciniz, telefonumun kapalı olduğu için bana ulaşılamadığını belirtti. Oys...

12:22'de Ankara Çankaya bölgesindeki Burger King'den GetirYemek uygulaması üzerinden dört kişi için toplam 1.063 TL tutarında sipariş verdik ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. 13:30-13:50 saatleri arasında hem online hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük. Müşteri temsilc...

01.09.2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Nur Pastanesi Yıldız Şubesi’nden pasta siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 45 dakika geçtikten sonra, kurye kapıyı çalmadan ve bana ulaşmaya çalışmadan, yalnızca “telefon ile ulaşamıyorum” diyerek siparişimi iptal etti. Ardından ücret ...

02.09.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Kuşadası 5M AVM Popeyes şubesinden, toplam 400 TL tutarında ve Pluxee ile ödediğim bir yemek siparişi verdim. Sipariş notlarında ürün içeriklerini detaylıca belirtip özellikle alerjimi yazmama rağmen, yanlış ürün gönderildi ve ekstra peynir de eklenmem...

GetirYemek uygulamasından ilk kez sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra ekranda bir hata oluştu ve siparişin verilmediği uyarısı çıktı. Bunun üzerine yeniden sipariş oluşturdum. Ancak kısa süre sonra iki ayrı sipariş oluşturulmuş ve ikisi de evime teslim edildi. Siparişler arasında yaklaşık 10 da...

Getir Yemek üzerinden Dois adlı restorandan dün sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmedi ve herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Siparişin teslim edilmemesinin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve hala para iadem yapılmadı. Soru...

Bülent Şefin Yeri olarak GetirYemek ile Aralık 2025’te sözleşme yaptık ancak panelim 8 aydır açılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle, mail ve diğer iletişim kanallarıyla başvuru yaptım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Panelim kullanıma hazır olmasına rağmen genel merkezdeki danışmanlar i...

2 Eylül 2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Livadi Cafe & Restaurant’tan toplam 1.273,99 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat boyunca teslim edilmedi. Bunun üzerine hem canlı destek hem de telefon yoluyla GetirYemek ...

31.08.2023 tarihinden beri GetirYemek uygulamasında "LEZZET200" kampanya kodunu hesabıma eklemeye çalışıyorum. Ancak kodu eklediğimde "eklendi" uyarısı çıkmasına rağmen, kampanya hesabımda görünmüyor ve kullanamıyorum. Bu sorunu 20'den fazla kez denememe rağmen çözemedim. Android cihazımda, uygulama...