GetirYemek iletişim

15 Eylül saat 11:32’de Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte, bir önceki siparişimde yaşadığım eksiklik nedeniyle hesabıma 85 TL tutarında kupon tanımlanmıştı. Bu kuponu yeni siparişimde kullandım; fakat ödeme yöntemini yanlış seçtiğim için sipariş iptal edildi. Sipariş iptalinden sonra kuponum h...

09 Eylül tarihinde Getir Yemek üzerinden Hit Burger’den verdiğim siparişin ödemesi, hesabımdan iki kez çekildi. Toplamda 905 TL tutarında olan bu işlem için hemen canlı destek üzerinden iletişime geçtim ve gün bitmeden iade olacağı söylendi. Ancak iade gerçekleşmedi. Ertesi gün çağrı merkezini aradı...

14 Haziran Pazar günü saat 19:36'da Getir Yemek uygulaması üzerinden Balata Steak House Yıldırım şubesinden 1.758 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak aradan 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her sefe...

Bugün Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan porsiyon köfte siparişi verdim. Ancak Getir kuryesi yalnızca 3 dilim ekmek ve bir porsiyon salata getirdi, köfte ise hiç gelmedi. Kuryeye ulaşmaya çalıştım fakat yetişemedim. Hemen ardından Getir canlı destek ile iletişime geçtim, siparişimi iptal edecek...

14.09.2025 tarihinde saat 17:34’te Getir Yemek üzerinden Popeyes Forum Diyarbakır şubesinden “Getir Yemek Özel Menü” siparişi verdim. Siparişimde eksik olarak Coca-Cola gelmedi, sandviç ise yanlış gönderildi. Ayrıca iki kova patates istememize rağmen sadece iki küçük boy patates gönderildi. Sipariş ...

14.09.2025 tarihinde saat 16.24’te Getir uygulaması üzerinden İstanbul Pendik Fevzicakmak Mahallesi’indeki Öncü Döner şubesinden 150 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saattir “yolda” olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Restoran ile aramdaki mesafe yalnızca 5 da...

13 Eylül Cumartesi günü saat 19.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut Atakent Mahallesi’indeki Burger King şubesinden 650 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişimi verirken tüm adres ve iletişim bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim ve ödememi banka kartı ile gerçekle...

13 Eylül 2025 tarihinde saat 21:17’de GetirYemek üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim siparişim, kurye bana ulaşamadığını iddia ederek haksız yere iptal edildi. Adres bilgilerimde ya da bulunduğum konumda herhangi bir sorun yoktu ve bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi. Kurye gerçeği yansı...

13 Eylül tarihinde saat 20:20’de GetirYemek üzerinden Cajun Corner’dan 725 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişim 2 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Restorana aciliyet bildirdim, “Siparişiniz hazır, hemen gönderiyoruz” denildi. Ancak üzerinden 1 saat daha geçti ve tekrar iletişime geçtiğimd...

10 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Ankara Çankaya Barbaros Mahallesi Büklüm Caddesi Martı Apartmanı No:86 adresindeki binamızda, Getir Yemek üzerinden Burger King’ten verilen siparişi getiren kurye apartman asansörüne zarar vermiştir. Asansöre biniş kartı okuma üniteleri kırılmış, kablolar...

+3

İlk öncelikle getirden yemek söyledim. Yemek teslim edildi. Gözüküyor fakat teslim edilmedi. Bu sebepten çağrı merkeziyle iletişime geçtim. İlk görüştüğüm kişi kuryeyle iletişim sağlayacağım deyip 5 dakika bekletip suratıma kapattı. İkinci görüştüğüm kişi de kuryeye ulaşamıyorum, çözüm ekibimiz sizi...

11.09.2025 akşamı Getir Yemek üzerinden Diyarbakır Diclekent şubesindeki Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir saat boyunca “teslimat gecikti, özür dileriz” uyarısıyla bekletildi. Ardından siparişim iptal edildi, kurye eve gelmedi ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Hem yem...

12 Haziran 2024 tarihinde saat 11:30’da GetirYemek üzerinden Bowl Dente adlı restorandan sipariş verdim. Siparişimin yola çıktığı bilgisi uygulamada gösterildi ancak buna kesinlikle inanmıyorum; çünkü üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ücreti 350 TL olar...

Getir Yemek uygulaması üzerinden iki gün önce Elâzığ Merkez’de verdiğim 225 TL tutarındaki siparişim zamanında teslim edildi. Ancak yemeğimin içinden çürümüş sebze çıktı. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de oldukça rahatsız ediciydi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ban...

12.09.2025 tarihinde saat 11.06’da GetirYemek üzerinden verdiğim 323 numaralı siparişimde, ürünler indirimli görünmesine rağmen indirim uygulanmadı. Siparişi verdikten hemen sonra, 11.07’de canlı desteğe bağlanarak iptal talebinde bulundum. Canlı destek yaklaşık 15-20 dakika boyunca “restorana ulaşa...

11.09.2025 tarihinde saat 18:45 civarında GetirYemek üzerinden Burger King Optimum Göztepe şubesinden sipariş verdim. Güvenlikli bir sitede oturmama rağmen, siparişimin bana ulaşmadığı ve bu nedenle iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak, siparişim gerçekten getirilmiş olsaydı, site güvenliği tarafın...

Yaklaşık 1,5 ay önce Getir Yemek üzerinden ilgili şube için restoran paneli açılması başvurusunda bulundum. Ancak bu süreçte ne düzgün bir muhatap bulabildim ne de bir gelişme yaşandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...

28.08.2025 tarihinde getir uygulaması üzerinden Denizli’de kredi kartımla dürüm siparişi verdim. Siparişim, adres bulunamadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve iadenin o...

11 Ağustos 2024, 3 Eylül 2024 ve 10 Eylül 2024 tarihlerinde İzmir Karşıyaka’dan Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene markasına ait 600 gr çiğköfte siparişi verdim. Ancak her seferinde bu ürün siparişimde olmasına rağmen gönderilmedi. Toplamda dört kez aynı sorunla karşılaştım. Eksik ürünler iç...

Getir Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Şişli Okmeydanı bölgesine Adana kebap (2 adet) siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika sonra teslim edildi. Ancak yemekler hem soğuk hem de yanmıştı, ayrıca etlerin koktuğunu fark ettim. Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ...

1 saat önce Getir Yemek üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Siparişimde yer alan Big King ürünü teslim edilmedi. Eksik ürün olmasına rağmen, Big King için ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak şikayetimi almadılar ve herhangi bir çözüm sunul...

Bugün GetirYemek uygulaması üzerinden E**** U*** Esenyalı’dan sipariş verdim. Ancak siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu durumun kendi politikaları gereği olduğunu belirttiler ve yardımcı olmadılar. Siparişi kredi kart...

10/09/2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Müdüroğlu Kebap’tan 1 kg kanat siparişi verdim. Ancak siparişimde sadece 600 gram kanat teslim edildi, eksik gramaj teslimatı yapıldı. Teslimat adresim Karadolap Mahallesi Yeniyol Sokak No:5 Daire:6 Kat:2. Ödemeyi banka kartı ile 290 TL olarak gerçekleştird...

10.09.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Starbucks’tan İzmir/Bornova i̇nönü Mahallesi 764. Sk. No: 35 d:2 adresine sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde adrese getirilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca aranmadığım halde, “size ulaşılamadı” gerekçesiyle siparişim iptal ...