to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden Kazım Karabekir Mahallesi, Alibeyköy adresine kızım H**** G**** adına 1 kg tavuk kanat siparişi verdik. Siparişi online olarak kredi kartıyla ödedik (290 TL). Ancak siparişin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Kurye ile iletişime geçtiğimizde, adresimizin yanlış olduğunu ve başka bir sokakta olduğunu söyledi. Oysa iki sokak arası yalnızca bir dakika mesafede. Ayrıca aradığımda kurye, son derece saygısız bir şekilde konuştu.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için çözüm alamadık. Sonunda kızım bir şekilde merkeze ulaşabildi ve siparişin iptal edildiği söylendi. Sadece biz değil, komşularımız da benzer sorunlar yaşamış. Getir gibi bir firmanın, müşteriyle nasıl konuşacağını bilmeyen kişileri işe alması ve iletişim sorunlarını çözmemesi gerçekten düşündürücü. Ödediğimiz ücretin iadesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün Getir Yemek üzerinden vermiş olduğum siparişte adres otomatik çıktı ve ben hata olmaması adına yeniden manuel adresi belirttim. Sonrasında kurye beni arayıp adreste farklılık olduğunu belirtti. Ben kendisine nasıl bir çözüm yolu bulacağımızı sordum, ancak üslup problemi yaşayarak devam etti. K...
Bugün Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte teslimat sorunu yaşadım. Adresimi Orhan Mahallesi olarak ayrıntılı şekilde yazmama rağmen, ilk siparişimde kurye beni aradı ancak o an telefona cevap veremedim. Bu nedenle siparişim adrese getirilmedi ve iptal edildi. Siparişin iptal edildiğine dair her...
01.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut-Elvankent bölgesindeki adresime Getir Yemek üzerinden 317,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, kurye F***** Bey tarafından adresim bulunamadığı gerekçesiyle teslim edilmedi ve iptal edildi. Oysa aynı adrese daha önce defalarca sipariş verdim ve hiçbir ...
22.42'de Getir Yemek üzerinden verdiğim sipariş gelmeyince temsilciye bağlandım. Temsilci, restoran ile görüşüp gecikmeden dolayı özür diledi ve siparişin en kısa sürede ulaşacağını söyledi. Ben de tekrar restoran ile konuşup zili çalmamalarını, siparişi kapıya koymalarını iletmesini istedim. Bunun ...
Getir Yemek'ten sipariş verdim. Adres olarak iş adresini seçtim ancak konum adres uyuşmazlığı bilgisi verilmedi. Kurye adrese değil konuma gitmiş ve siparişim iptal edildi. Para iadesi yapılmadı. 'Bekleyin, gelip alayım' dedim ama beklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, R****** Hanım'a kuryenizle i...
Yorumlar