Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
04 Eylül 2025 21:24
546

31.08.2025 tarihinde saat 21.00’de Getir Yemek üzerinden Eryaman, Ankara adresine bir Sütlü bir Tatlı restoranından tatlı siparişi verdim. Sipariş numaram: 61076889. Siparişimi beklerken kurye beni aradı, o anda telefonum meşguldü. Hemen geri dönüş yaptım fakat aradığım numara 850’li olduğu için ulaşamadım. Kurye tekrar aradığında açtım ancak karşıdan hiçbir ses gelmedi, defalarca “Alo” dememe rağmen iletişim kuramadık. Kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım.

Getir müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal edilen siparişlerde para iadesi yapılmadığı söylendi. Hiçbir şekilde teslim almadığım ve yemediğim bir ürünün ücretini ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, kuryenin tekrar aramaması ve siparişi kendi inisiyatifiyle iptal etmesi mağduriyetimi daha da artırdı. İlk defa böyle bir durum yaşadım ve toplamda yaklaşık 280 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım.

Siparişin iptal edilmesine rağmen ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ağustos 2025 12:40
137

Yanlış Adrese Giden Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
02 Ekim 2025 19:50
685
yanlis-adrese-giden-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

profile
09 Ağustos 2025 12:55
79
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Adresime Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
01 Ekim 2025 01:39
160
adresime-teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz