Sipariş İptali Yapılamıyor Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 17.14 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Doyuyo Pendik şubesinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Siparişi verir. Vermez hemen Getir canlı desteğe bağlanarak iptal talebinde bulundum. Canlı destek, restoranın onay vermediğini ve siparişi hazırladıklarını söyledi; a...

01.10.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Bağcılar bölgesine verdiğim yaklaşık 200 TL tutarındaki siparişimle ilgili sorun yaşadım. Siparişimin teslimat saatinde kapının önünde beklememe rağmen, ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Sonrasında siparişim iptal edildi ve ücre...

GetirYemek uygulamasından iki kez sipariş verdim ancak her iki siparişim de herhangi bir açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal edildi. Ödemeleri banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişlerin iptal edilmesiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Get...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 19:15 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Uygulamada “2 al 1 öde” kampanyası görünüyordu ve sepete eklediğimde indirimli fiyatın ödeme ekranında uygulanacağı yazıyordu. Ancak ödemeyi tamamladığımda kartımdan doğrudan 500 TL çekildi...