to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 17:45 civarında Getir Yemek üzerinden Dürümle Sancaktepe restoranından sipariş verdim. Daha sonra siparişimi ...iptal etmek istediğimde canlı desteğe bağlandım ancak müşteri temsilcisi restorana ulaşamadıklarını söyledi ve yeniden canlı desteğe bağlanmam gerektiğini iletti. Bu süreçte sipari
31.01.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Öncü Restoran’dan 18:12’de online ödeme ile 499 TL tutarında sipariş verdim. ...18:50 civarında siparişimin teslim edildiğine dair uygulama üzerinden bildirim geldi ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunun üzerine canlı destek ile iletişime geçtim
"Teşekkürler"
GetirYemek uygulamasında Mozzario isimli restoranım günlerdir kapalı görünüyor ve yaklaşık 10 gündür restoranımın tekrar... yayına alınmasını bekliyorum. İşletmem açık ve hizmet verir durumda olmasına rağmen uygulama üzerinden sipariş alamıyorum, bu durum da ciddi maddi kayba ve mağduriyete yol açıyor.
30 Ocak saat 18:40 civarında Getir uygulaması üzerinden “Maydonoz Döner” adlı restorandan yemek siparişi verdim. Sipariş...i oluşturduğum anda adresin yanlış seçildiğini fark ettim ve aynı dakika içerisinde uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Buna rağmen ne uygulama üzerinden ne de müşteri hiz
31 Ocak günü saat 16.40 civarında Getir Yemek üzerinden Urfa Han Kebap’tan sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati 17....33 olarak görünüyordu. Saat 17.50 olduğunda uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak işaretlendi ancak bize herhangi bir sipariş teslim edilmedi. Adresi özellikle kontrol ettim,
17 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da Granny's Waffles & Kumpir işletmesi adına GetirYemek iş ortaklığı için başvur...uda bulundum. Devir sebebiyle panel değişikliği yapmamız gerektiği için yeni bir hesap ve panel açılış sürecine girdik. Buna rağmen bugün tarih 30 Ocak 2026 olmasına karşın ne tele
21 Aralık tarihinde İstanbul Pendik’teki işletmem için Getir Restoran başvurusu yaptım. Gerekli olan tüm evrakları eksik...siz bir şekilde iletmeme rağmen aradan 37 gün geçti ve başvurum hala onaylanmadı ya da hesabım açılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde başvur
"Çok teşekkür ederim yetkiliye sorunum yıllar sonra çözüldü aşırı mutluyum 🤗"
Getir uygulamasının kurulduğu ilk yıllarda sık sık hediye indirimler vermes...i nedeniyle, iş yerindeki arkadaşım D**** S***, kendi hesabı için cep telef
29 Ocak 2026 tarihinde Uşak’ta Getir Yemek uygulaması üzerinden Bizim Ev Yemekleri adlı restorandan haşlanmış tavuk ve b...ulgur pilavı siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında yemek bozulmuş durumdaydı, ağır bir koku vardı ve kesinlikle tüketilebilecek halde değildi. Bu şekilde bir ürünle karşılaşma
GetirYemek üzerinden 28 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 15:40 civarında Cajun Corner adlı restorandan yanlışlıkla bir sipar...iş verdim. Siparişi onaylanır onaylanmaz iptal etmek istedim; ancak müşteri hizmetleri tarafıma sürekli olarak restorana ulaşılamadığı bilgisini iletti ve buna rağmen sipariş iptal
27 Ocak 2026 tarihinde saat 19:45 civarında GetirYemek üzerinden McDonald's’tan Maltepe/İstanbul adresime yaklaşık 595 T...L tutarında sipariş verdim. Siparişim sistemde “evde olmadığım için iptal edildi” şeklinde gösterildi; ancak ben o sırada evdeydim ve kapıma gelen kimse olmadı. Yaşanan durum üzer
GetirYemek’te restoran sahibiyim ve 10 günden uzun süredir müşteri hizmetleri ve süreç yönetimiyle ilgili ciddi sorunlar... yaşıyorum. Destek taleplerim yerine getirilmiyor, atanmış satış yöneticim telefonlarıma, mesajlarıma ve e-postalarıma dönüş yapmıyor. Bu durum marka imajımızı ve müşteri memnuniye
23.12.2025 tarihinde İş Bankası Privia kredi kartıma ait yaklaşık 200 TL’lik kart aidatının iadesi için Getir Yemek üzer...inden başvuru yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen kart aidatı iadem hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Durumu öğrenmek için Getir canlı destek ile il
Bugün saat 15.00 civarında Getir Yemek üzerinden Popeyes’ten Maxi XL menü siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 400 TL öded...iğim bu siparişte hamburger tamamen unutulmuş olarak geldi. Sipariş sonrası durumu iletmek için aradığımda “restorana ulaşamıyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım ve bunun dışında h
26.01.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Gloria Jean’s Ataköy 1 şubesinden yaklaşık 450 TL tutarında sipariş verdim. S...iparişi oluşturduktan birkaç saniye sonra yanlış adrese verdiğimi fark ettim ve anında müşteri temsilcisine bağlandım. Durumu hemen iletmeme rağmen, temsilci siparişin restorana ul
25.01.2026 tarihinde saat 00.06’da Getir Yemek üzerinden Maydonoz Döner Balatçık şubesinden tavuk iskender siparişi verd...im. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Gelen ürünün tavuklarının kıyı kısımlarının tamamen kurumuş ve yenmeyecek halde olduğunu gördüm. Yemekten bir miktar yedikten so
Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte, adres olarak doğru siteyi seçmeme rağmen blok kısmı sistemde yanlış işaretlenm...iş göründüğü için kurye adresi bulamadı. Bu sırada hem benim kurye ile hem de kuryenin benimle iletişime geçmesi gerekti, ancak uygulama içinde kurye ile doğrudan iletişim kurmam m
24.01.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Little Caesars restoranından 2 al 1 öde kampanyası kapsamında sipariş verdim.... Uygulamada 760 TL tutarındaki siparişin ödeme esnasında 380 TL’ye düşeceği belirtilmesine rağmen, ödeme ekranında tutar düşmedi ve kredi kartımdan 760 TL’nin tamamı çekildi, herha
24 Ocak akşamı Ankara Yenimahalle’de Getir üzerinden verdiğim siparişte, uygulamanın konuma göre adres belirlemesi neden...iyle sipariş yanlış adrese gitti ve siparişim iptal edildi. Ancak sipariş teslim edilmediği ve iptal edildiği halde tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili
24 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden Domino’s için akşam kullanmak üzere kampanya kodu ekra...nına bakarken, uygulamalar arası geçiş yaptığım sırada hiçbir şekilde onay vermediğim halde “siparişiniz oluşturuldu” uyarısı aldım. Ekranda önce bağlantı zayıf benzeri bir hata gö
Getir’i uzun süredir kullanan bir müşterinizim ve neredeyse her seferinde ya geç, ya da eksik ürünle karşılaşıyorum. Bug...ün de İstanbul Bağcılar bölgesinden mobil uygulama üzerinden verdiğim siparişimde yine aynı sorunla karşılaştım. Yemek yaparken ihtiyaç duyduğum Nescafe Classic ürününü seçtim, hat
23.01.2026 tarihinde saat 15.03’te Kayseri Talas’taki adresime Getir üzerinden bir yemek siparişi verdim. Evime çok uzak... olmayan bir restorandan verdiğim bu siparişte, neredeyse 2 saate yakın hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, yaklaşık 1 saat 50 dakika sonra ise siparişim tek taraflı olarak iptal ed
GetirYemek üzerinden Kütahya Merkez’de bulunan Gurme Chef isimli restoranımızın paneli açılmış olmasına rağmen sistemde ...“satışa kapalı” olarak görünüyor. Yaklaşık 15 gündür bu nedenle GetirYemek üzerinden satış yapamıyoruz. Defalarca sizinle iletişime geçtik ve tarafınızca önerilen tüm adımları eks
