GetirYemek iletişim

07.10.2025 tarihinde saat 22.30 civarında GetirYemek üzerinden Başakşehir Ziyagökalp Mahallesi'ndeki adresime Mezzetli House adlı restorandan 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi. Telefonumun şarjı bittiği için kurye ile iletişim kuramadım; ancak adresim uygulamada doğr...

07.10.2025 tarihinde saat 14:23’te Getir uygulamasındaki çarkı çevirerek 500₺ GetirYemek ve 500₺ Getir Büyük hediye kuponu kazandığım bildirildi. Ancak, kazandığım bu kuponlar hem “Kuponlarım” bölümünde görünmedi hem de kullanamadım. Konuyla ilgili olarak hem canlı destek hattı üzerinden hem de 0850...

18.20’de GetirYemek uygulaması üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim, uygulamada uzun süre “restoranda hazırlanıyor” olarak gözüktü ve belirtilen teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen gelmedi. İptal etmek istediğimde Getir firması iptali gerçekleştirm...

3 Ekim, 6 Ekim ve 7 Ekim tarihlerinde, saat 19:00 civarında Adana Sarıçam bölgesindeki adresime Getir Yemek uygulaması üzerinden Cajun Corner’dan toplam üç kez sipariş verdim. Her üç siparişimde de yemeklerim hiç teslim edilmedi ve siparişlerim sistemde görünmediği için herhangi bir sipariş numarası...

4 gün önce Ankara Etimesgut'ta Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger Station restoranından sipariş verdim. Sipariş ücreti olan 1040 TL, kredi kartımın 3503 ile biten numarasından iki kez çekildi. Siparişim uygulamada “tamamlandı” olarak görünüyor. Olayın ardından hem canlı destek hem de telefon ü...

06.10.2025 tarihinde saat 20:35 civarında Getir Yemek uygulamasında hesabıma özel tanımlanan bir kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak kampanya limiti bittiği gerekçesiyle indirim hakkım kullandırılmadı. Ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen, bu hatadan dolayı siparişimi indirimli olarak vereme...

06.10.2025 tarihinde saat 19.20’de Getir Yemek uygulaması üzerinden RiceBox’tan tavuk pilav siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmediği ve bana ulaşılamadığı gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ancak ne kapı zilim çaldı ne de telefonla arandım. Kurye hiçbir şekilde iletişime geçmeden siparişi...

06.10.2025 tarihinde saat 17.25’te Starbucks’tan Getir Yemek üzerinden Chai Tea Latte, çekirdek kahve ve Belçika çikolatalı pasta siparişi verdim. Sipariş adresim, her zaman kullandığım ve daha önce sorun yaşamadığım doğru adres olmasına rağmen, kurye konum olarak sahil yolunu gösterdiği gerekçesiyl...

04.10.2025 tarihinde Diyarbakır Stad Yolu Pasaport Pizza şubesinden Getir uygulaması üzerinden kampanya menüsü siparişi verdik. Siparişimizin tutarı 995 TL’den 645 TL’ye indirimli olarak yansıtıldı. Ancak siparişimizi hiçbir gerekçe göstermeden iptal ettiler ve bu süreçte hem azar işittik hem de kur...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 22:59’da Getir Yemek üzerinden Dois restoranından iki adet dürüm siparişi verdim. Siparişim 23:30’da teslim edildi ancak her iki dürüm de istediğim gibi gelmedi. Dürümlerin içeriği eksikti ve tek lavaş olması gerekirken çift lavaştan sarıp, içi neredeyse tamamen boş hamur...

5 Ekim saat 15:30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişim Kocaeli Çayırova adresine teslim edilecekti. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Benzer gecikmeleri Getir Yemek’te daha önce de yaşadım ve bu du...

05.10.2025 tarihinde, Mardin Midyat’taki adresime Getir Yemek üzerinden 11:20-11:30 saatlerinde sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 12:20 olarak belirtilmişti. Ancak saat 13:00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp siparişimi iptal etme...

3 Ekim tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Öz Kanatçı Kardeşler restoranından 2.240 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi İstanbul’da bir otelde, şiddetli yağmurun olduğu bir akşamda verdim. Siparişin son durumu uzun süre boyunca “restoran kurye arıyor” olarak görünüyordu ve sürekli kontr...

03/10/2025 tarihinde saat 11:43’te GetirYemek üzerinden Lavaş Center restoranından tavuk döner siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için saat 14:45’te kendim iptal ettim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve siparişin iptalini onlar gerçekleştirdi. Ancak, geciken s...

04.10.2025 tarihinde Ortaçağ Fırın adlı restorandan Getir Yemek üzerinden verdiğim sipariş, restoran tarafından onaylanmadı ve ücretim iade edilmedi. Bu durum, son üç siparişimde de tekrarlandı. Özellikle ikinci kez yaşadığımda yaklaşık bir hafta boyunca müşteri hizmetleriyle ve canlı destekle defal...

04.10.2025 tarihinde saat 17:30'da GetirYemek üzerinden Çanakçı Kebap restoranından sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 1 saat 50 dakika geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, restoranla iletişim kuramadıklarını belirttiler. Daha önce de ...

29 Eylül 2025 tarihinde Getir üzerinden Little Caesars Yenibosna şubesinden 565 TL tutarında online ödeme ile yemek siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde fişim tarafıma verilmedi. Restoranı aradığımda ise fiş kesilmediğini öğrendim. Konuyla ilgili olarak bugün Getir müşteri hizmetleriyle ile...

04.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Mersin Tarsus bölgesindeki bir balık restoranından sipariş verdim. Uygulamada siparişin yaklaşık 40 dakika içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen hâlâ kurye ataması yapılmadı ve ...

3 Ekim 2025, 23.14’te Getir Yemek üzerinden Maslak 1453 Jaa Jaa Burger’den cheeseburger siparişi verdim. Siparişim, uygulamada 15 dakikada hazır görüneceği belirtilmesine rağmen, 1 saat boyunca kurye tarafından restorandan alınmadı. Uygulama üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri, siparişin restora...

03.10.2025 tarihinde saat 21:50 civarında GetirYemek üzerinden İstanbul Karayolları bölgesindeki Dora Patisserie’den kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişimde adresimi doğru girmeme rağmen, kurye adres yerine konuma göre teslimat yapmaya çalıştı ve siparişim teslim edilmedi. Bu durum üzerine Get...

3 Ekim 2025 tarihinde saat 20.30 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan Çift köfte Burger siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat boyunca gelmedi. Uygulama üzerinden destekle iletişime geçtiğimde ise önce siparişimin yolda olduğu söylendi, ancak daha sonra yoğunluktan dolayı si...

24.09.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim ve 205 TL tutarındaki iade ücretimin banka kartıma yatırılmasını bekliyorum. Aradan günler geçmesine rağmen iade hala hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sefer...

03.10.2025 tarihinde, saat 15:00-16:00 arasında Getir uygulaması üzerinden Mecidiyeköy Domino’s şubesinden kampanya kapsamında 2 adet orta boy Domino's Bol Malzemos Domino's Soslu pizza siparişi verdim. Kampanya ile toplamda 365 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak pizzalar çiğ ve pişmemiş şekilde, ...