to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Nur Pastanesi Yıldız Şubesi’nden pasta siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 45 dakika geçtikten sonra, kurye kapıyı çalmadan ve bana ulaşmaya çalışmadan, yalnızca “telefon ile ulaşamıyorum” diyerek siparişimi iptal etti. Ardından ücret iadesi yapılmadı.
Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve 536 TL tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleşmedi. Sipariş numaram elimde yok, fakat yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
8 Ağustos 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Mersin Mezitli ilçesi Kaleköy Mahallesi’indeki adresime 654 TL tutarında sipariş verdim. Daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz sipariş vermiş olmama rağmen, bu sefer kurye geldiğinde beni telefonla aramış ve o anda telefonu açamadığım için...
31.08.2025 tarihinde saat 21.00’de Getir Yemek üzerinden Eryaman, Ankara adresine bir Sütlü bir Tatlı restoranından tatlı siparişi verdim. Sipariş numaram: 61076889. Siparişimi beklerken kurye beni aradı, o anda telefonum meşguldü. Hemen geri dönüş yaptım fakat aradığım numara 850’li olduğu için ula...
19 Eylül 2025 saat 20:12’de GetirYemek üzerinden yaş pasta siparişi verdim. Ancak 21:07’de “sipariş teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, siparişim bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda 15 dakika boyunca hatta bekletildim, sadece müzik dinletildi ve hiçbir açıklama yapılmadan telefon ...
13.09.2025 tarihinde saat 13:58’de Getir uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark edince, 1 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak her defasında “sipariş hazırlanıyor, iptal edemiyoruz” cevabını aldım. Bu görüşmeyi 3-4 kez tekr...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:55’te GetirYemek üzerinden Mado Alsancak şubesinden 1560 TL tutarında pasta siparişi verdim. Siparişim adresime hiç teslim edilmedi. Telefonla çok acil bir görüşme yaptığım sırada, 0850’li bir numaradan arandığımı gördüm. Konuşmam henüz bitmeden, yaklaşık 2-3 dakika...
Yorumlar