to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Eylül 2025 tarihinde saat 23:00’te GetirYemek üzerinden Etimesgut adresime verdiğim sipariş, teslimat geciktiği için iptal edildi. İptal sonrası 463 TL tutarındaki ödemenin 1-3 iş günü içinde hesabıma iade edileceği belirtildi. Ancak 4. Güne girmemize rağmen iade hâlâ gerçekleşmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “banka hatası oldu” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödememi banka kartı ile yaptım. Bu yaşadığım ilk ve umarım son mağduriyetim olur.
Ücretimin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos 22:30’da GetirYemek üzerinden verdiğim siparişin iptal edilmesi sonrası 900 TL tutarındaki iademin 1-3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen iade hala gerçekleşmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sefe...
09.10.2025 tarihinde saat 15:50’de GetirYemek üzerinden verdiğim sipariş, 16:20’de hazırlanmış olmasına rağmen 17:15’e kadar teslimata başlanmadı. Yemek tamamen soğudu ve ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde temsilci C*****. K yalnızca “restorana şikayeti...
1 Eylül 2025 tarihinde saat 22:13’te GetirYemek üzerinden Kadıköy, İstanbul adresime verdiğim 711,47 TL tutarındaki siparişim, “adreste ulaşılamadığı” gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Siparişim için “getir sonra öde” yöntemini kullandım ve tutar hesabımdan...
12 Eylül 2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden İstanbul Zeytinburnu bölgesine, toplam 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini talep ettim. Ancak bana ücret iadesi yapılmayacağı söy...
08.09.2025 tarihinde saat 19:55’te Getir Yemek üzerinden 61676955 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslim edildiği belirtilmesine rağmen ne gelen oldu ne de siparişim elime ulaştı. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yoktu ve siparişin bana ulaşmadığı açıkça ortada. Bu durum ilk defa başıma ge...
Yorumlar