GetirYemek iletişim

25.08.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Kudo Kudo Yeşilkent şubesinden 3 adet Maxi Box siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1231,65 TL’yi kredi kartımla ödedim. Ancak ürünler hiç gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişin durumunu uygulama üzerinden taki...

05.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Doybi Kumru Ayvalık restoranımız için Getir Yemek’e başvurumuzu yaptık. Gerekli tüm belgeleri ve menümüzü eksiksiz şekilde ilettik. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen başvurumuz sonuçlanmadı ve tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defala...

23.08.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden verdiğim siparişim, iki sokak yakınımda olmama rağmen kurye gelmediği için teslim edilmedi. Her zaman sipariş verdiğim adresi bu kez kurye bulamadı, üstelik kuryeyle iletişime geçip adresi ayrıca tarif etmeme rağmen siparişim ulaşmadı. Özellikle tatlı ürünle...

25 Ağustos 2025 tarihinde, saat 00:30 civarında GetirYemek üzerinden Anyela's Waffle & Kumpir isimli restorandan kumpir siparişi verdim. Siparişim getir kuryesi tarafından teslim edildiğinde, paket tamamen ters dönmüş durumdaydı ve kumpir hijyenik olmayan bir haldeydi. Ürünün bu şekilde gelmesi nede...

24 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger King’den Big King menü siparişi verdim. Siparişi 7 yaşındaki kızım için özellikle seçmiştim. Yaklaşık 1 saat sonra teslimatın biraz gecikeceği bilgisi verildi, ardından tekrar adres teyidi için arandım. 24 saat gü...

GetirYemek üzerinden Little Caesars’tan verdiğim siparişin tahmini teslimat süresi 25-30 dakika olarak görünüyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 70 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece otomatik mesaj aldım ve hiçbir şekilde y...

23 Ağustos’ta Getir Yemek üzerinden İzmir Buca’daki Burger King şubesinden sipariş verdim, ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve ücret iadesi yapıldı. Bugün tekrar aynı şubeden sipariş verdim, fakat yine siparişim gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklememi söylüyorlar, her...

02.08.2025 tarihinde saat 21:51'de İzmir Bornova Getir Yemek üzerinden tavuk döner siparişi verdim. Siparişim, kurye tarafından almadan farklı bir konuma götürülüp orada 1,5 saat boyunca bekletildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana teknik aksaklık olduğu ve istersem siparişin iptal edile...

23.08.2025 tarihinde saat 20.30 civarında, Getir Yemek uygulaması üzerinden Bowl&More Ataköy adlı restorandan Bahçelievler Mahallesi adresine 260 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişimin ardından restoran tarafından, yetkisiz bir şekilde telefonla arandım. Restoranların müşterileri d...

Son 2 haftadır Getir’in tüm hizmetlerinde (GetirYemek, Getir Büyük, GetirSu, GetirÇarşı) ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Bakırköy’de verdiğim siparişlerde ya “konum yanlış” bahanesiyle siparişim teslim edilmiyor ya da teslimatlar çok geç yapılıyor. Teslimat süresi konusunda bir taahhüt olmasına r...

23.08.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Antakya Sos Döner Beyazevler şubesinden saat 18.07’de 290 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişimin şube sisteminde 18.30’a kadar hâlâ dağıtıcıya verilmediğini gördüm. Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şubenin yoğun olduğu be...

23.08.2024 tarihinde GetirYemek üzerinden 290 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ancak siparişim bilgim dışında iptal edildi ve ücret iadem bugüne kadar yapılmadı. Ödememi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunu...

23.08.2025 tarihinde saat 14:00 sularında Getir Yemek üzerinden İzmir Karşıyaka’daki McDonald's McCoffe’den sipariş verdim. Siparişimde kampanya kapsamında 1 adet ice latte + 1 adet 3 peynirli simit ve ayrıca 1 adet büyük boy ice latte bulunuyordu. Siparişin toplam tutarı 475,99 TL olup, indirimli o...

Bugün Getir Yemek üzerinden Kahve Dünyası’ndan sipariş verdim. Siparişimdeki ana ürün olan 3 peynirli bagel eksik geldi. Bu eksik ürün için hemen uygulama üzerinden iletişime geçtim ve iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak daha sonra diğer poşetleri kontrol ettiğimde, siparişimde iki adet olması gerek...

Bugün Getir Yemek üzerinden İstanbul Çekmeköy’de bulunan Sushi Yakı restoranından toplam 1385 TL tutarında iki suşi ve bir noodle siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin çok bayat ve lezzetsiz olduğunu, suşilerin ise neredeyse sadece salatalıkla dolu olduğunu gördüm. Ürünler elime ula...

15.08.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Nokta Döner’den Diyarbakır/Kayapınar Peyas237 sokak no9 kat2 adresine bir sipariş verdim. Sipariş tutarı olması gerekenden fazla çekildi ve banka hesabımdan 1410 TL ödeme yapıldığını fark ettim. Bu durumu uygulama üzerinden kontrol ettiğimde siparişin “tesl...

22 Ağustos 2024 tarihinde saat 02:50’de Getir Yemek üzerinden Eskişehir’de Limon Tantuni’den verdiğim siparişte tatlı ve kola eksik olarak teslim edildi. Siparişimde eksik ürünler olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bu durum ilk kez başıma geli...

19 Ağustos saat 17:00'de GetirYemek üzerinden Kars Merkez'deki Burger King'ten FYT2025010425331 numaralı siparişi verdim. Siparişim bir menüydü ve yemeğin içinden kıl çıktı. Bu hijyen sorununu yaşadıktan sonra Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ödediğim tutarın tamamının iade edilece...

20/08/2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Pişi Pankek Mutfak (Sarıyer/Pınar Mahallesi Şubesi) restoranından yemek siparişi verdim. Sipariş tutarı, kampanya indirimiyle birlikte kredi kartımdan 700 TL olarak tahsil edildi (banka referans no: 7855). Görevim gereği (ögg) sürekli yerimde olamadığ...

6 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Mersin ili Yalınayak Mahallesi'nde açmış olduğumuz Atom Hanem isimli restoranımızın Getir platformunda panelinin açılması için gerekli tüm evrakları eksiksiz bir şekilde gönderdim. Son olarak sadece IBAN hesap dökümü eksik denildi, onu da bizzat bankadan alıp ilettim...

21.08.2025 tarihinde saat 11.50’de Getir Yemek üzerinden Adana Seyhan Döşeme Mahallesi’indeki adresime Cajun Corner’dan 225 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin 15-25 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulama...

18 Ağustos tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Big Cafe House restoranından gözleme ve soslu tavuk siparişi verdim. Siparişim için 714 TL ödeme yaptım ve ücret hesabımdan çekildi. Ancak restoran siparişi iptal etti ve ürünler teslim edilmedi. Bu durumun ardından GetirYemek müşteri hizmetleriy...

20 Ağustos 2025 tarihinde, Getir Yemek üzerinden McDonald's (Levent Mah) şubesinden 590,00 TL tutarında bir sipariş verdik. Sipariş, konum ve açık adres uyuşmazlığı gerekçesiyle iptal edildi ve tarafımıza ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Yemeğimiz hiç teslim edilmedi. Bu süreçte Getir Yemek müş...