GetirYemek iletişim

9 Eylül 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Şah Dürüm (Denizli) restoranından 800₺ tutarında bir sipariş verdim. Saat 17:12’de verdiğim siparişim, teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçtiğimde, restoranın yolda olduğu belirtilerek ya...

07.09.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Kanatçı İz-Et Ocakbaşı Güneştepe’den yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra adresimin yanlış olduğunu fark edip yaklaşık 10 saniye içinde müşteri hizmetlerine ulaştım ve adres değişikliği talebinde bulundum. An...

09/09/2025 tarihinde Getir Yemek uygulamasından İstanbul Şişli Fulya Mahallesi’indeki adresime 910 TL tutarında bir sipariş verdim. Her zamanki gibi açık adresimi seçtim ve uygulamada adresim doğru görünüyordu. Ancak, sistemde GPS konumumun kaymış olduğunu sonradan öğrendim. Kurye, açık adresim uygu...

30 dakika önce GetirYemek üzerinden Green Piece Salad & Bowl restoranından vermiş olduğum siparişte, adres bilgilerimi eksiksiz ve ayrıntılı şekilde belirtmeme rağmen siparişim teslim edilmedi. Kurye, adresi bulmak yerine beni aramaya çalıştı. O sırada toplantıda olduğum için telefona cevap veremedi...

9 Eylül saat 13:10’da İstanbul Beykoz’dan Getir üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim, bir saat 15 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve sonunda hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Sipariş tutarımı kredi kartı ile ödemiştim. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve h...

08.09.2025 tarihinde saat 19:55’te Getir Yemek üzerinden 61676955 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslim edildiği belirtilmesine rağmen ne gelen oldu ne de siparişim elime ulaştı. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yoktu ve siparişin bana ulaşmadığı açıkça ortada. Bu durum ilk defa başıma ge...

08.09.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Siirt Merkez’de Komagene Çiğköfte’den 235 TL tutarında standart bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve mağduriyetim giderek artıyor. Sorunun çözülmesi için Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...

8 Eylül 2025 saat 20.41’de GetirYemek üzerinden cajun corner adlı restorandan 265 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20-30 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca elime ulaşmadı. Bu süreçte 4 kez canlı desteğe bağlandım; bir temsilci restora...

Getir Yemek üzerinden Ankara Mamak Ege Mahallesi’ne Maydonoz Döner’den 2’li dürüm menü siparişi verdim. Siparişimde 2 adet dürüm, 2 adet patates ve 2 adet içecek bulunuyordu. Ancak patatesler hiç gelmedi ve dürümlerden birinin içinde de malzeme eksikti. Bu durumu dün gece yaşadım ve hemen canlı des...

Bugün GetirYemek üzerinden Burger King Ovacık şubesinden çocuk menüsü siparişi verdim. Siparişin gecikmesi nedeniyle çocuğum uzun süre aç kaldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece kuru bir özür aldım, başka bir çözüm sunulmadı. Gelen yemek ise buz gibiydi ve görüntüsü oldukça kötü...

Mizanplus Çeliktepe şubesi olarak Getir Yemek üzerinden aldığım f071 numaralı siparişi, müşterinin talebine uygun şekilde hazırlayıp sistemden 'hazır'a verdim. Ancak kurye gelmedi ve ardından restoranım açık olmasına rağmen 'restoran kapalı' denilerek sipariş iptal ettirildi. Restoranımın kapısı tam...

Bugün Getir Yemek üzerinden Müdavim restoranından kızarmış tavuk ve çorba siparişi verdim. Siparişim 1 saat 45-50 dakika içinde geleceği belirtilmişti, ancak yarım saatten fazla gecikmeli olarak teslim edildi. Üstelik, istediğim çorba yerine bana kola gönderildi; yani siparişim eksik ve yanlış şekil...

Getir Yemek uygulamasında siparişi oluşturduktan sonra ödeme onaylarken uygulama kapandı ve tekrar açtığımda ana ekranda siparişim gözükmüyordu. Ben de öyle görünce sipariş oluşmadığını düşündüm ve tekrar sipariş verdim. Ama bir süre sonra iki farklı sipariş ile alakalı “yola çıktı” bildirimi gördüm...

07.09.2025 tarihinde saat 01.11’de GetirYemek üzerinden Lavaş Center’dan sipariş verdim. Her zaman aynı adrese sipariş vermeme rağmen, bu sefer de siparişim Huzurevleri Mahallesi 77097 Sokak Polatçı Apartmanı adresime teslim edilemedi. Kurye adresi bulamadığı için, yemeğimi teslim alamadım ve yemedi...

GetirYemek uygulamasında kullandığım telefon numaramı değiştirmek istedim, ancak uygulama üzerinden böyle bir seçenek bulunmuyor. İPhone cihazımdan giriş yaptığımda numaramı güncelleyebileceğim bir alan olmadığını fark ettim. Bu nedenle müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, ekran görüntüsü de payl...

6 Eylül 2025 tarihinde saat 21.30 civarında, getir uygulamasında daha önce gördüğüm ve 30 Ağustos tarihine kadar getirfinans’a kayıt olanlara özel olarak sunulan bir kuponu kullanmak istedim. Bu kupon, kişiye özel olarak getirfinans hesabı açanlara tanımlanmıştı. Getir Yemek üzerinden bir pastaneden...

06/09/2025 tarihinde, saat 21:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’indeki adresime verdiğim siparişim, teslimata gelinmeden ve kapıya uğranmadan "telefona ulaşılamadı" gerekçesiyle iptal edildi. Siparişin ücretini kredi kartı ile ödedim ancak müşteri hizmetler...

Getir yemek ile Usta Dönerci adlı firmadan sipariş verdim. Siparişlerimin birinde tavuk dönerin içinden kemik parçası dişime takıldı getir canlı destek ile iletişim kurdum. Fakat istediğim bir sonuç alamadım. Bunu yemeğe çocuğum denk gelseydi nolacaktı? Bu durumda başkaları da olmasın diye paylaşıyo...

2 saat önce GetirYemek üzerinden Zeytinburnu’ndaki Baba Sanfour adlı restorandan tavuk sandviç siparişi verdim. Sandviçin içindeki yeşilliklerin hem kokusu kötüydü hem de rengi bozuktu. Böyle sağlıksız bir ürünü göndermek gerçekten kabul edilemez. Ürünün bozuk olduğunu fark eder etmez uygulama üzeri...

6 Eylül 2024 tarihinde saat 14:37’de İstanbul Esenyurt’tan GetirYemek üzerinden yaklaşık 220 TL tutarında waffle siparişi verdim. Siparişimin teslimat süresi 20-30 dakika olarak belirtilmişti, ancak 1 saat geçmesine rağmen hala yola çıkmadı. Bu nedenle siparişi iptal etmek istedim. Canlı destek üze...

5 Eylül tarihinde GetirYemek üzerinden verdiğim siparişte, 521 TL tutarındaki ücret hesabımdan iki kez çekildi. Faturam mevcut ve fatura numarasını paylaşabilirim. Şu anda yurt dışında olduğum için Getir uygulamasındaki sipariş geçmişime ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sade...

6 Eylül tarihinde Getir Yemek üzerinden Suadiye Marmaris (Cevizlik Mah.) restoranından yaklaşık 500 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi saat 11:27'de oluşturdum, ancak saat 13:00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde ise ücret iadesi yapılamadan sadece si...