Siparişin İptali Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

GetirYemek üzerinden Burger King'den sipariş verdim. Saat 11:00 gibi sipariş etmeme rağmen, saat 12:00'ye yaklaştığında müşteri temsilcisi ile uygulama üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Beş müşteri temsilcisi ile konuşmama rağmen, ilk başta geç yanıt verildi, ardından soruma 'Beş dakika sonra si...

GetirYemek üzerinden 27.11.2024 saat 20.23 itibarıyla Burger King mağazasından sipariş verdim. Tam olarak 1 saat bekledim, yemek hâlâ hazırlanıyor görünüyordu. Ardından canlı destek ile görüştüm, dalga geçer gibi restoran kapanma saatine kadar bekletip ardından yeterli ürün olmadığı gerekçesiyle sip...

GetirYemek üzerinden Antalya Side'deki Burger King'den sipariş verdim. Yemek gecikince canlı destek kısmına baktım sürekli olarak hazırlanıyor diye görünüyordu. Müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. İsminin "Serhat" olduğunu belirten bir arkadaş siparişiniz yolda diyerek sipariş durumunu da "yolda...

10 Ekim gecesi saat 23:50 civarında Getir Yemek uygulamasından, Burger King Eryaman şubesinden 382 TL tutarında Metropol Card ile kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat boyunca 'yolda' olarak gözüktü ve canlı destek ekibinizden, ilk görüştüğüm O*** Bey hariç, tüm ...

13 Eylül Cumartesi günü saat 19.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut Atakent Mahallesi’indeki Burger King şubesinden 650 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişimi verirken tüm adres ve iletişim bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim ve ödememi banka kartı ile gerçekle...