GetirYemek iletişim

21 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut'ta Getir Yemek üzerinden Maydonoz Döner'den kampanyalı bir sipariş vermek istedim. Kampanya kapsamında ikili menünün 440 TL yerine sepette 150 TL'ye düşeceği belirtiliyordu. Ancak sepete eklediğimde fiyat 150 TL'ye düşmedi ve herhangi bir kart bilgisi girmede...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Starbucks’tan sandviç ve cool lime siparişi verdim. Adresimi net olarak yazmama rağmen, teslimat sırasında yalnızca dört dakika boyunca telefona bakamadığım için siparişim iptal edildi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle...

20 Eylül tarihinde GetirYemek üzerinden Giliğ Dondurma’dan sipariş verdim. Siparişlerime ait faturalar tarafıma gönderilmiyor ve sisteme de yüklenmiyor. Bu durumun uzun süredir devam ettiğini fark ettim. Konuyla ilgili GetirYemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulm...

21.09.2025 tarihinde saat 21.51’de GetirYemek üzerinden Ümraniye Makarnow’dan sipariş verdim. Yalnızca 1 dakika sonra, 21.52’de siparişimi iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yazılı olarak görüştüğümde, ürünün hazırlanmasına başlandığı ve bu nedenle iptal edilemeyeceği belirtildi. Sipar...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 00.20’de Bolu Merkez’de Getir Yemek uygulamasından Maydonoz Döner’den tavuk döner dürüm siparişi vermek istedim. Sipariş oluşturulmadığı halde banka kartımdan 290 TL çekildi. Yaşadığım sorun sonrası Getir Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Finans birimine ile...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 19.03 civarında GetirYemek üzerinden Burger Station’dan 536,99₺ tutarında sipariş verdim. Sipariş verdiğimiz andan itibaren evde olmamıza rağmen kapı zilimiz bile çalmadı. Buna rağmen siparişim, kurye ulaşamadığı gerekçesiyle iptal edildi ve para iadesi yapılmayacağı söy...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 15.06’da Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Siparişin iptal edilmesiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ödeme yaptığım tutar kartıma...

18 Eylül tarihinde Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Referans Ankara Sitesi adresine teslim edilecekti. Ancak kurye, sadece motosikletle siteye girişin yasak olmasına rağmen, içeri yürüyerek teslimat yapmamak için bana ulaşamadığını...

Bugün (tarih: 18:29) İstanbul Ataşehir’den Getir Yemek uygulaması üzerinden Papa John’s Pizza’dan 702,95 TL tutarında, indirimli bir sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat 36 dakika boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, hiç...

18.09.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Getir Yemek üzerinden Ankara Eryaman adresine Domino’s Pizza siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İlk aramamda kuryenin dağıtımda olduğ...

Bugün saat 16:00 civarında Getir Yemek üzerinden Bağlar Köfte'den 335₺ tutarında sipariş verdim. Teslimat adresim Dorya Rezidans, Hoşnudiye Mahallesi'ydi. Rezidans kuralları gereği kuryeden kaskını çıkarması talep edilmiş, ancak kurye bunu kabul etmemiş. Ardından beni arayıp aşağıya inmemi istedi, f...

Bugün İstanbul Sarıyer’de GetirYemek üzerinden 260 TL tutarında bir online sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmediği halde ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak GetirYemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat iade işlemi yapılamayacağını söylediler. Daha önce benzer bir sorun...

Getir Yemek Restoran başvurusu yaptık ve panelimiz açıldı, ancak yaklaşık bir aydır hala aktif edilmedi. Restoranımız “Özurfa Keyf-i Ciğer” (Kars Merkez) için defalarca mail göndermemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde de sadece mail atmamız is...

GetirYemek üzerinden Meşhur Adıyaman Çiğköftecisi’nden bugün Ankara Keçiören adresine verdiğim siparişim, taahhüt edilen sürenin çok üzerinde, yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer şekilde iki kez siparişim geç teslim edildi. Sipari...

27 Ağustos tarihinde Getir Yemek üzerinden Popeyes'tan verdiğim siparişin iadesi 304 TL tutarında olmasına rağmen hala hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de bankamla defalarca görüştüm. Getir, provizyon numarasını iletti ve bankada bu numara ile sorgulama yaptı...

17 Eylül saat 18.00 civarında Getir Yemek üzerinden HD İskender’den iskender siparişi verdim. Siparişi ev adresimi girerek oluşturdum fakat bana teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konumun başka bir yer olarak göründüğünü ve gidip oradan almam gerektiğini söylediler. Ben ...

16 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye’de McDonald's’s’tan 660 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Ancak kuryenin bana ulaşmaya çalıştığına dair hiçbir arama almadım ve siparişim teslim edilmeden iptal edildi. Ücret iadesi talebim üzerine, bana ulaşamayan ve sipariş...

17.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da Getir Yemek üzerinden Boom Burger & Cajun’dan verdiğim siparişte, ödeme yöntemi olarak kayıtlı yemek kartım Pluxee (Sodexo) seçili olmasına rağmen, ödeme tutarı (300 TL) kredi kartımdan çekildi. Siparişimi kampanya dahilinde verdim ve yemek kartı kullanım koşul...

16.09.2025 tarihinde saat 20.40’ta Getir uygulaması üzerinden İzmir Balçova’daki adresime Tavada Balık Restoranı’ndan maxi ve kalamar siparişi verdim. Toplamda 1500 TL tutarında online ödeme yaptım ve ayrıca kurye ücreti de ödedim. Siparişimin teslimatı sırasında telefonumun şarjı kısa süreliğine (5...

12 Eylül tarihinde saat 15.02’de Getir Yemek uygulaması üzerinden By Satır Kasap Izgara’dan kiloluk köfte siparişi verdim ve 1460 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Siparişi getiren kurye, İstanbul Ataşehir’deki adresime ulaşamadığını iddia ederek, sitenin güvenliği tarafından bana ulaşılamadığı ...

15 Eylül tarihinde Antalya’da Getir uygulaması üzerinden Komagene’den verdiğim siparişin iptal edilmesine rağmen 205 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak kimse beni aramadı v...

Bugün Getir uygulaması üzerinden Mersin 33 Hakan Tantuni (Gaziantep Binevler bölgesi) adlı restorandan 440 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim, adres yanlış denilerek bana hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildi. Üstelik hem Getir hem de restoran ile iletişime geçmeme rağmen ücret iad...

16 Eylül 2025 tarihinde saat 09.03’te GetirYemek üzerinden Tost+ adlı restorandan sipariş verdim. Ancak uygulamada sabah erken saatlerde bulunduğum adres (Bozkurt Mahallesi) kayıtlı kaldığı için yanlışlıkla siparişi oraya istedim. Hemen müşteri temsilcisine ulaşıp durumu anlattım ve siparişi iptal e...

15 Eylül saat 21.00 civarında Getir Yemek üzerinden Saloon Burger Altayçeşme şubesinden 729,97 TL tutarında bir paket sipariş verdim. Siparişimde menünün içeceği eksikti. Ayrıca hamburgerler, kova nugget, soğan halkası ve patatesler bayat ve soğuk olarak teslim edildi, özellikle patatesler lastik gi...