to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek uygulamasında siparişi oluşturduktan sonra ödeme onaylarken uygulama kapandı ve tekrar açtığımda ana ekranda siparişim gözükmüyordu. Ben de öyle görünce sipariş oluşmadığını düşündüm ve tekrar sipariş verdim. Ama bir süre sonra iki farklı sipariş ile alakalı “yola çıktı” bildirimi gördüm ve toplamda 225 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Hemen iade talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ne yazık ki beklediğim desteği alamadım ve herhangi bir sorumluluk almadılar. Sanki sorun onlarla alakalı değilmiş gibi iade yapamayacaklarını söylediler, bu gerçekten dünyanın en saçma şeyi. Uygulamalarında olan bir bugdan dolayı fazla bir ödeme yaptım ancak asla sorumluluk kabul etmiyorlar.
Sipariş mailim: m******@vk.com, İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Bugün GetirYemek uygulaması üzerinden Kadıköy’de sipariş vermek istedim. Siparişi oluştururken sistemde “tekrar deneyin, bir sorun var” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bekleyip tekrar denediğimde, sistemdeki hata nedeniyle aynı sipariş iki kere oluşturuldu. Siparişlerin arasında sadece 1 dakika vard...
1 Kasım 2025 tarihinde, Getir Yemek uygulaması üzerinden 770 TL tutarında bir sipariş verdim. Adresimi uygulamada çok açık bir şekilde belirtmeme rağmen, takside olduğum için uygulamada görünen konum farklıydı. Kurye, uygulamada yazan açık adrese gitmek yerine, sistemde görünen yanlış konuma giderek...
02.08.2025 tarihinde Getir mobil uygulamasından yaptığım getir yemek uygulamasında, toplamda 1.625 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim reddedildi. Ancak Getir, oluşmayan sipariş için hesabımdan parayı çekti. Bu sorun sadece bu siparişte yaşandı, daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Ödememi k...
19 Eylül 2025 tarihinde, saat 12:00-12:30 aralığında İstanbul Beşiktaş adresine Getir Yemek uygulaması üzerinden sr döner restoranından 2 al 1 öde kampanyası ile 2’şer adet yemek siparişi verdim. Toplamda 4 parça ürün sipariş etmeme rağmen, teslimatta yalnızca bir adet 2’li ürün geldi. Ücret olarak ...
Yorumlar