İptal Edilen Siparişin Tutarı Eksik İade Edildi

9 Eylül saat 13:10’da İstanbul Beykoz’dan Getir üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim, bir saat 15 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve sonunda hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Sipariş tutarımı kredi kartı ile ödemiştim. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve h...

Getir uygulamasında yalnızca bir adresim kayıtlı olmasına rağmen, bugün verdiğim yemek siparişim farklı bir adrese teslim edildi. Siparişimi verirken herhangi bir adres seçimi yapmadım, sistemde kayıtlı olan tek adresim üzerinden işlem yaptım. Buna rağmen siparişim yanlış adrese gönderildi. Benzer b...

5 Ekim tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Dois Döner Edirne’den 337 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim iptal edildi ve buna rağmen ücretim tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı...

30 Eylül tarihinde Getir Yemek üzerinden Ateş Döner’den verdiğim sipariş, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Siparişin iptal edildiğini uygulama üzerinden gördüm ve sonrasında para iademin yapılmadığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benimle iletişi...

28 Eylül akşamı saat 22:00 civarında Adana Seyhan Fatih Mahallesi’ne Getir uygulamasından yemek siparişi verdim. Siparişim kapıda iptal edildi ve buna rağmen 299 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi. Aynı siparişi tekrar vermek zorunda kaldım, bu sefer de 435 TL ödedim. Ancak Getir, hem ilk hem de...