Yurt Dışında Fazla Çekilen Sipariş Ücretinin İadesi İçin Destek Alamıyorum

31.07.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut’taki bir döner restoranından sipariş verdim. Sipariş tutarı olan 397,25 TL kredi kartımdan iki kez çekildi. İki ayrı işlem için referans numaraları 5212*****820 ve 5212******69’dur. Hesap dökümümde de iki çekimi net olarak görebi...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 12:19’da GetirYemek uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe Altıntepe adresine, Bowl & More restoranından verdiğim siparişin ödemesi kredi kartımdan iki kez çekildi. Siparişin tutarı normalde yalnızca 300 TL olması gerekirken, hesabımdan iki defa 300 TL olmak üzere toplamda...

17/08/2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Domino's Pizza siparişi verdim ve kredi kartımdan aynı tutar iki kez (465 TL + 465 TL olmak üzere toplam 930 TL) çekim yapıldı. Benzer bir durumu daha önce de birkaç kez yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli olarak oya...

Bugün GetirYemek uygulaması üzerinden Kadıköy’de sipariş vermek istedim. Siparişi oluştururken sistemde “tekrar deneyin, bir sorun var” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bekleyip tekrar denediğimde, sistemdeki hata nedeniyle aynı sipariş iki kere oluşturuldu. Siparişlerin arasında sadece 1 dakika vard...

8 Ekim tarihinde Getir Yemek üzerinden Dürümle Kartal firmasından 520 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram: 000000000004000103. Ancak siparişim teslim edilmediği gibi, ürünün ücreti de kartımdan çekildi. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve herhangi bir geri dönüş yapı...