to read complaints and reviews, or file yours. 
30 dakika önce GetirYemek üzerinden Green Piece Salad & Bowl restoranından vermiş olduğum siparişte, adres bilgilerimi eksiksiz ve ayrıntılı şekilde belirtmeme rağmen siparişim teslim edilmedi. Kurye, adresi bulmak yerine beni aramaya çalıştı. O sırada toplantıda olduğum için telefona cevap veremedim ve siparişim bana ulaştırılmadan iptal edildi.
Sipariş iptal edildikten sonra, 413 TL tutarındaki ödememin Multinet online ile yapılmasına rağmen ücret iadesi de tarafıma gerçekleştirilmedi. Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise iade talebim reddedildi.
Bu durum tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Talebim, iptal edilen siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde tüketici haklarım kapsamında gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
GetirYemek üzerinden sipariş verdim ve siparişi verdiğim dakika içinde iptal etmek istediğimi söyledim. Geç cevap verildiği yetmezmiş gibi, ürünü iptal edemediklerini ilettiler. Siparişi verdiğim dakika içinde bu talepte bulundum oysa ki. Sonrasında 'restorana ulaşılamıyor' denilerek sipariş iptal e...
Getir ile sipariş verdim. Adres doğru olmasına rağmen, kurye yanlış konum diyerek siparişi iptal etti. Önceki gün aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmıştı. Getir, müşterisinin arkasında durmak yerine siparişimi iptal etti ve iade gerçekleştirmedi. Gardenia Bowl & Salad restoranın adı. Neredeyse her ...
GetirYemek platformu üzerinden 26 Şubat tarihinde, Saray restoranından 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdiğim zamanda da, sonrasında da adreste insan bulunuyor ve bu siparişi bekliyordu. Adreste herhangi bir yanlışlık yoktu, açık ve ayrıntılı bir adresti ve zaten bu adrese daha önce ...
Bugün Getir Yemek üzerinden vermiş olduğum siparişte adres otomatik çıktı ve ben hata olmaması adına yeniden manuel adresi belirttim. Sonrasında kurye beni arayıp adreste farklılık olduğunu belirtti. Ben kendisine nasıl bir çözüm yolu bulacağımızı sordum, ancak üslup problemi yaşayarak devam etti. K...
GetirYemek üzerinden sipariş verdim ve siparişim eve geldiğinde aranmaya başlandım. Ancak evde olmadığım ve toplantıda olduğum için aramayı açamadım, bunun üzerine canlı desteğe yazdım. Kapıya bırakılması için canlı destekteki müşteri yetkilisi, kuryeye ileteceğini belirtti. Aradan beş dakika geçtik...
Yorumlar