GetirYemek iletişim

Siparişi verdim. Fakat evde bile değildim. İptal etmek için canlı desteğe bağlandım. Bekletti, oyaladı. Sonra restorana ulaşamadım. Sonra tekrar ara dedi. Hep kopyala-yapıştır cevaplar verildi. Şüphelendim, menüden kendim restoranı aradım ve tek seferde ulaştım. Ayrıca, sistemde kayıtlı numara benim...

Bugün GetirYemek uygulaması üzerinden Kadıköy’de sipariş vermek istedim. Siparişi oluştururken sistemde “tekrar deneyin, bir sorun var” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bekleyip tekrar denediğimde, sistemdeki hata nedeniyle aynı sipariş iki kere oluşturuldu. Siparişlerin arasında sadece 1 dakika vard...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 14.44’te Adana Çukurova adresine Getir Yemek üzerinden Popeyes’tan Avantaj Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 35 dakika boyunca hazırlanıp teslim edilmedi ve kurye bana ulaşamayınca siparişim iptal edildi. Ancak, siparişi teslim almadığım halde 330 TL ücret hesabım...

26 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Pasaport Hürriyet şubesinden Getir uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan 2 büyük pizza siparişi verdim. “2 al 1 öde” kampanyası olmasına rağmen, kampanya indirimi uygulanmadı ve aceleyle kontrol etmeden 700 TL ödedim. Oysa kampanya kapsamında 350 TL...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 14:48'de Getir Yemek uygulaması üzerinden Bornova Büyükpark adresine Burger King'ten Tok Eden Menü siparişi verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak ürünüm bana ulaşmadı ve kurye tarafından da aranmadım. Uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime...

25.09.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan bir kahve ve iki portakal suyu siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde, paketleme sırasında tüm ürünler dağılmış ve birbirine karışmıştı. Hemen Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana paketi teslim almamamı ve iade işlemi yapı...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 00:25 civarında Getir Yemek üzerinden banka kartımla bir sipariş verdim. Ancak ödeme sırasında bir hata oluştu ve hesabımdan 4 kez çekim yapıldı. Ayrıca yalnızca bir sipariş vermiş olmama rağmen sistemde iki ayrı sipariş görünüyor ve iki sipariş teslim edileceği bildiril...

23 Eylül’de Getir’den böcek ilacı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Bahçelievler’de teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, böcek ilacının sıkılma borusunun kutuda olmadığını fark ettim ve ürünü kullanamadım. Hemen aynı gün uygulama üzerinden kayıt oluşturdum ve durumun acil olduğunu bel...

24 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden İzmir Bornova’daki Öncü Döner’den toplam 259,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Ödeme kredi kartı ile yapıldı. Yaşadığım bu sorun sonrası Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Anc...

24 Eylül 2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa’dan GetirYemek üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 50-60 dakika olarak belirtilmişti. Ancak 90 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve ben de siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu aşamaya kadar herhangi bir...

24 Eylül sabah saat 12 civarında Getir Yemek üzerinden McDonald's'tan sipariş verdim. Siparişim bir süre sonra, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak ne telefonla arandım ne de kapım çalındı; siparişi teslim almak için yurdun kapısında bekliyordum. Getir müşteri hizmetleriyle iletişime...

23.09.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden, iş yerim Sancaktepe’de olmasına rağmen sistem adresimi yanlış algılayıp siparişimi Ümraniye’deki Abdurrahmangazi Mahallesi Domino’s Pizza şubesine yönlendirdi. 1.035 TL tutarındaki siparişimi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetleri...

20 Eylül tarihinde Getir Yemek üzerinden Balık Zekice restoranından hamsi siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ürünün yanmış olduğunu fark ettim ve hemen Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün fotoğrafını da göndermeme rağmen, müşteri temsilcileri ürünün yanık olmadığını iddia ederek ...

23.09.2025 tarihinde saat 20.00 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden İstanbul Bağcılar’daki Güneşli Erdem Hastanesi’ne, Burger King’ten 608 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında isim, soy isim ve hastanede bulunduğum oda numarasını eksiksiz olarak belirttim. Ancak siparişin durumu ...

23.09.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Envai Karaköy Lokantası’ndan 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, kuryenin adresime gelemeyeceği gerekçesiyle Getir tarafından iptal edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödediğim 260 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi. Bu...

22 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Little Caesars’tan verdiğim sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Yaklaşık 1 saattir siparişim gelmediği halde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Bu durumla ilgili hem Getir Yemek hem de Little Caesars müşt...

19 Eylül 2025 tarihinde, saat 12:00-12:30 aralığında İstanbul Beşiktaş adresine Getir Yemek uygulaması üzerinden sr döner restoranından 2 al 1 öde kampanyası ile 2’şer adet yemek siparişi verdim. Toplamda 4 parça ürün sipariş etmeme rağmen, teslimatta yalnızca bir adet 2’li ürün geldi. Ücret olarak ...

10 Eylül tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara’da verdiğim 5053****94 numaralı siparişimde, 2422 ile biten Türk Telekom Pokus sanal kartımdan 278 TL tutarındaki ücret iki kez çekildi. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ...

21 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişim 1,5 saat boyunca yola çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece kurye ile ilgili sorun olduğu söylendi ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Siparişimin akıbetiyle ilgili net bir...

21.09.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Ancak siparişim tarafıma teslim edilmediği halde, uygulamada teslim edilmiş olarak görünüyor. Yorgun bir günün sonunda hem paramızla mağdur olduk hem de aç kaldık. Sorunun çözümü için 62563944 numaralı bildirim koduyla canlı des...

Getir yemekten yemek söyledim bir süre sonra getir kuryesi beni aradı bir dakika içinde teslim edeceğim diye fakat üstünden yarım saat geçti hala teslim edilmedi. Kuryeyi geri aradığımda getirle iletişime geçmemi söyledi. Getirin canlı desteğinden de herhangi bir dönüş alamadım. Para iadesi istiyoru...