to read complaints and reviews, or file yours.
Son 3 ay şikayet verisi, GetirSu tarafında destek süreçlerinin çözümsüz bırakılması sorununun öne çıktığını gösteriyor; müşteri hizmetlerinin şablon yanıtlar vererek süreci sonlandırdığı aktarılıyor. Bunu %22 payla teslim edildi görünen ancak ulaşmayan siparişler izliyor. Şikayetçilerin %19'u ise iptal edilen siparişlerin ücret iadesinin yapılmadığını bildiriyor.
Getir Su üzerinden 9 Kasım Pazartesi gecesi 23.00–24.00 saat aralığında teslim edilmek üzere Saka marka 19 litrelik dama...cana su siparişi verdim. Teslimat aralığı 09.00–11.00 olarak görünmesine rağmen saat 11.31 olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte üç kez canlı destek ve müşteri
Uzun süredir Getir üzerinden düzenli olarak Kuzey Su damacana su siparişi veriyorum. Bununla birlikte 22 Eylül’de şarjlı... bir su pompası da satın aldım. Ürünü ilk denediğimde tuşuna basar basmaz damacanadaki tüm suyun bir anda boşaldığını, dokunmatiğinin arızalı olduğunu fark ettim. Ürün arızalı çıkt
Getir Su üzerinden İstanbul Kartal’daki adresime 03.11.2026 tarihinde saat 19:42’de Kuzeyden marka su siparişi verdim. İ...ki damacana ücretini ödediğimi düşünürken, fiyatların çok yükselmiş olması sebebiyle ödediğim tutara karşılık sadece bir damacana ve 12’li pet şişe su getirildi. Getirilen 12’li pe
3 Kasım Salı günü saat 15.40’ta Getir Su üzerinden Kuzeyden markalı 19 litre damacana su siparişi verdim. Uygulamada sip...arişimin en geç 17.25’te teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 2,5 saatten fazla zaman geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı, hâlâ bekliyoruz. İçme suyu gibi temel bir ihtiy
Getir Su üzerinden Saka markalı damacana su siparişi verdim. Saka Su bayisi siparişi hiç teslim etmediği halde sistemde ...“teslim edildi” olarak işaretlemiş. Sabahtan verdiğim sipariş ertesi gün bile gelmeyince Getir’i arayıp iptal talebinde bulundum ve iptal edildiği söylendi. Aradan bir hafta geçme
Uzun süredir Getir Su uygulaması üzerinden sipariş veremiyorum. Son 3 haftadır sipariş vermeye çalıştığımda sürekli “sun...ucuya ulaşılamıyor” hatası alıyorum. Sipariş Bu durum en az 5 kez tekrarlandı ve ancak bir gün sonra zorla sipariş verebildim. Uygulamada yaşadığım bu sorun sırasında defalarca mü
Uzun süredir Kuzeyden Su kullanıyoruz ve Getir Su üzerinden de bu markayı tercih ediyoruz. 01.11.2026 tarihinde Pazar gü...nleri açık olmasına rağmen Kuzeyden Getir Su uygulamasında kapalı görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda aslında kapalı olmaması gerektiğini, telefonla sipariş
30 Ekim 2026 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Kuzeyden marka damacana su sipariş ettim. Teslimat yapıldığında dam...acananın kapağının kenarlarının yırtılmış ve açılmış olduğunu fark ettim ve bunu hemen teslimat anında uygulama üzerinden Getir Su’ya bildirdim. Damacananın kapağı delik ve açılmı
31 Ekim 2026 tarihinde getir Su uygulaması üzerinden 19 litrelik Danone Hayat İçecek damacana siparişi vermek istedim. Ö...deme aşamasında kartımdan 240 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen siparişim sisteme düşmedi ve uygulamada aktif siparişim görünmedi. Buna rağmen su gönderimi de yapılmadı. Durum
Kuzeyden marka damacana suyunu düzenli olarak kullanıyorum. Bir önceki siparişime ait damacanada kalan suyu, yeni sipari...ş vereceğim için sürahiye aktardım. Gece su içecekken baktığımda, suyun içinde yabancı maddeler, tortular ve yüzen cisimler olduğunu gördüm. İçme suyu olarak kullandığımız bir ürün
28 Ekim 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Abant marka 4 adet 5 litrelik pet şişe su siparişi verdim. Saat 13.08’...de oluşturduğum sipariş için saat 17.00 civarında uygulamadan “teslim edildi” mesajı aldım ancak su hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Durumu Getir canlı desteğe yazdığımda, yan
Eylül 2026 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Frida Damacana Su (19 l) siparişi verdim. Uygulamada “damacana yok” s...eçeneğiyle sipariş oluşturdum ve yaklaşık 200–300 TL tutarındaki ödemeyi online kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürün adresime hiç teslim edilmedi. Sipariş
25.10.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Getir Su hizmeti üzerinden Kuzeyden marka 1 litrelik pet şişe sular siparişi v...erdim. Teslim edilen kolilerden birinin yırtık olduğunu ve yırtık kolinin içine binlerce sineğin doluştuğunu gördüm. Bu kolinin bu şekilde olduğunu bile bile poşete konulup tarafım
Getir den cuma 17.30da cam damacana 19l su sipariş ettim 90-180 dak arasında geleceğini ve hazırlandığını yazmasına rağm...en 2 kez de sipariş hattını aradım cumartesi sabah 10da hala gelmediğini bildirdim ama saat 11.50de ancak ulaştı su. Özür dilemeden stokta olmadığını iddia eden bayi ertesi güne sa
Getir üzerinden Danone Hayat İçecek siparişi verdim. Sabah saat 10.00 civarında verdiğim sipariş için uygulamada 11.30–1...2.00 aralığında “teslim edildi” bildirimi geldi ancak ürün hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandım, siparişin yolda olduğu ve geleceği söylendi. Aradan ya
Getir 14.10m26 daki Sırma Su siparişim ücretini ödedim ama sipariş teslim edilmedi. Bunu Getir'e bildirdiğimde sürekli r...ahatsız edici şekilde telefonum aranıp su teslim edildi diye aramak dışında bir çözüm bulunmadı. Savcılığa, adli makamlara ve Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Asla ne Get
12 Ekim günü saat 10.14 sularında Getir Su üzerinden Kuzey'den damacana su siparişi verdim. Gelen damacanalardan birinin... altı çatlak/kırık olduğu için damacananın içindeki 19 litre su mutfaktaki tahta zemine tamamen boşalmış. Biz o esnada evde olmadığımız için durumu anında fark edemedik ve su uzun
10.10.2026 tarihinde saat 09:25’te Getir Su üzerinden 19 litrelik Kuzeyden damacana su siparişi verdim. Teslim edilen da...macananın üzerinde çatlak veya delik olduğu için su sürekli sızıyor ve koridorum tamamen su içinde kalmış durumda. Durumu fark eder etmez aynı gün saat 10:47’de uygulama üzerinden
Getir Su üzerinden verdiğim bir siparişte ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde sipariş “teslim edildi” olar...ak görünüyor. Teslimat yapılmadığı için ücret iadesi talebinde bulundum, tarafıma iade işleminin başlatıldığı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme
Getir Su’dan aldığım damacana su için iade talebinde bulunduğumda, bana 35 TL gibi komik bir ücret iadesi teklif edildi.... Damacanayı alırken benden depozito ücretini fazlasıyla alan firma, şimdi iade etmek istediğimde üzerinden 1 sene geçmiş olabileceği gibi gerekçelerle depozitonun çok altında bir t
Saka Su Karaman Merkez Şubesi üzerinden Getir Su aracılığıyla bugün saat 13:00 civarında damacana su siparişi verdim ve ...ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim, uygulamada belirtilen teslimat süresinin oldukça üzerinde bir gecikmeyle ulaştırıldı. Gecikme yaşanınca müşteri hizmetleriyl
4 Ekim 2026 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişimin teslimatı belir...tilen saat aralığından yaklaşık 15 dakika gecikmeli olarak, 17:37 civarında yapıldı. Gecikmeyi bir şekilde tolere edebilirdim ancak gelen ürünün durumu kabul edilebilir değildi. İ
4 Ekim 2026 günü saat 15:45 civarında Getir Su üzerinden Kuzeyden damacana su siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Gelen... damacananın çatlak olması sebebiyle su evin içine yayıldı ve evde su birikintisi oluştu. Damacananın üzerinde kzy900014020 seri numarası bulunmaktadır. Durumu hemen Getir müşteri
Getir Su üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa adresime Kuzeyden markalı su siparişini 3 Ekim 2026 tarihinde verdim. Uygulamad...a teslimatın aynı gün 20.00–22.00 saatleri arasında yapılacağı yazıyordu ancak bu saatler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine kayıt
