Getir Su Uygulamasında Sürekli Sunucu Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Uzun süredir Getir Su uygulaması üzerinden sipariş veremiyorum. Son 3 haftadır sipariş vermeye çalıştığımda sürekli “sunucuya ulaşılamıyor” hatası alıyorum. Sipariş Bu durum en az 5 kez tekrarlandı ve ancak bir gün sonra zorla sipariş verebildim.

Uygulamada yaşadığım bu sorun sırasında defalarca müşteri temsilcilerine ve canlı desteğe yazdım, ancak sürekli otomatik mesajlarla geçiştirildim ve hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi. Hem teknik sorun düzeltilmedi hem de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Hatta hepsi www.getir.com yönlendiriyor ancak oradan su siparişi verilmediğini bilmeyecek kadar bile eğitim almamışlar.

Artık bu sorunun derhal ve kalıcı olarak çözülmesini, uygulamanın düzgün çalışmasını ve müşterilerin bu kadar mağdur edilmemesini istiyorum. Çözülmeyecekse getir'i kullanmayacağım. Aktif bir kullanıcısını getir kaybetmek üzere.

İyi çalışmalar.