Kırık Damacana Su Dökülmesi Ve Mutfak Zemininde Hasar, Getir Su Yanıtsız

12 Ekim günü saat 10.14 sularında Getir Su üzerinden Kuzey'den damacana su siparişi verdim. Gelen damacanalardan birinin altı çatlak/kırık olduğu için damacananın içindeki 19 litre su mutfaktaki tahta zemine tamamen boşalmış. Biz o esnada evde olmadığımız için durumu anında fark edemedik ve su uzun süre zeminde kalarak mutfak parkelerinin kabarmasına neden oldu.

Sonuç olarak hem tüm damacana su boşa gitti hem de mutfak zeminim ciddi şekilde zarar gördü. Uzun yıllardır Getir’den alışveriş yapıyorum, bugüne kadar böyle bir sorun ve bu kadar ilgisiz bir yaklaşım yaşamamıştım. Durumu Getir Su müşteri hizmetlerine ilettim, güya kayıt açıldı ve incelemeye alındığı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Getir Su ve Kuzey'den’in bu zararı üstlenmesini, mutfak zeminimde oluşan hasarın giderilmesini ve boşa giden su için yeni bir damacana su gönderilmesini talep ediyorum. Hem ürün hem de hizmet kaynaklı bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.