to read complaints and reviews, or file yours.Getir Su’da Siparişim Görünmedi, Su Gelmedi Ve 240 TL Çekildi
31 Ekim 2026 tarihinde getir Su uygulaması üzerinden 19 litrelik Danone Hayat İçecek damacana siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında kartımdan 240 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen siparişim sisteme düşmedi ve uygulamada aktif siparişim görünmedi. Buna rağmen su gönderimi de yapılmadı.
Durumu getir tarafıyla yazışarak ilettiğimde, aktif sipariş görünmediği için su gönderimi yapılamayacağı söylendi. Ancak banka uygulamamda Paycell/getir perakende üzerinden yapılan market alışverişi hareketi açıkça görünüyor ve para hesabımdan çıkmış durumda.
Bu süreçte susuz kaldığım için su alabilmek adına başkasından borç istemek zorunda kaldım ve gerçekten mağdur oldum. Kartımdan çekilen 240 TL’nin derhal iadesini, yaşattıkları mağduriyet için özür dilemelerini ve uygun gördükleri şekilde bir telafi sunmalarını talep ediyorum.
