GetirFinans iletişim

27/10/2025 tarihinde getirfinans üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvurum banka kuralları gereği onaylanmadı ve olumsuz yanıt aldım. Ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “beklemeye devam edin” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Getirfinans, insanlar...

11.06.2025 tarihinde Mahmutbey/Bağcılar/İstanbul’daki Akbank ATM’sinde, getirfinans uygulaması üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi sırasında 7.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı (ATM no: 00011272). Olayın üzerinden 4 ay geçmesine rağmen sorunum hala çözülmedi. Hem getirfinans hem de Akban...

23.10.2025 tarihinde getirfinans mobil şube üzerinden 125.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullandım. Ancak onayım ve bilgilendirmem olmadan Fibabanka tarafından 6.362,99 TL tutarında Hayat Sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan kesinti yapıldı. Bu durum daha önceki kredi kullanımlarımda da ...

22.10.2025 tarihinde Getir Finans’ın “yeni müşteri” kampanyasından yararlanmak amacıyla kredi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde kimlik bilgilerimi paylaştım ve görüntülü görüşme dahil olmak üzere yaklaşık 1 saat boyunca gerekli tüm adımları eksiksiz tamamladım. 50.000 TL tutarında, 5 ay vadeli kre...

GetirFinans’ın yeni üyelere özel 1.99 faizli 50.000 TL kredi kampanyasını uygulamada gördüğüm için üye oldum. Kredi başvurusu yapmak istedim, tüm kimlik doğrulama ve gerekli işlemleri eksiksiz tamamladım. Ancak başvuruyu daha tam tamamlamadan sistem tarafından başvurumun hemen reddedildiği mesajını ...

Getir uygulamasında bulunan Getir Paralarımı hiçbir zaman kullanamadım. İPhone 11 cihazımda ve güncel uygulama sürümünde, ödeme ekranında Getir Para butonu aktif olmuyor ve bakiye görünmüyor. Hesabımda 200 TL ve üzeri bakiye olmasına rağmen, bu bakiyeyi hiçbir siparişimde kullanamıyorum. Konu hakkı...

Yaklaşık bir haftadır getirfinans uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, doğru şifremi girmeme rağmen şifremi kabul etmiyor ve sıfırlama işlemi sağlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Şifre sıfırlama için müşteri hizm...

19 Eylül 2025 tarihinde Getir Finans hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan kapatılmış ve hesabımda bulunan yaklaşık 70.000 TL bakiyeme erişimim engellenmiştir. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma yalnızca talebimin alındığı söylenmiş, herhangi bir somut çözüm sunulmamıştır...

GetirFinans’a referans ile kayıt olduğumda, kampanya kapsamında 300₺ getirpara promosyonu kazanacağım belirtilmişti. Çarşamba günü Aksaray/Merkez’den başvurumu yaptım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Başvuru sırasında uygulama hata verdiği için işlemi tekrar denedim; ilk başta promos...

Yaklaşık 10 gündür getirfinans uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı 2.50 sürümünde kullanıyorum ve bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Girdiğin bilgiler ile işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Defalarca denememe rağmen hesabım bloke oldu ve giriş yapamıyorum. Bu süreçte mü...

Getirfinans web sitesindeki iletişim bölümünden destek almak istedim ancak "Gönder" butonuna tıkladığımda "hata, bir hata oluştu" şeklinde bir uyarı alıyorum ve ileti gönderilemiyor. Sorunu bugün fark ettim, ne zamandır devam ettiğini bilmiyorum. Chrome tarayıcısı üzerinden deneme yaptım ve sorun de...

Getir Finans uygulamasını başka bir platformda gördüm ve indirerek ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kimlik bilgilerimi doğruladıktan sonra uygulama üzerinden kredi hesaplaması yaptığımda, 500.000 TL kredi için %3,55 faiz oranı ve 12 ay vade seçeneği sunulacağı belirtiliyordu. Ancak başvurumu tamaml...

12.08.2025 tarihinde getirfinans ve Fibabanka ortaklığından kullandığım 50.000,00 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında, kredi başvurusu sırasında bana hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve 3.181,57 TL tutarındaki sigorta primi kredi kullandığım anda toplu olarak tahsil edildi. Hayat sigortası ...

Getirfinans kredi kartım ile ilgili iki ayrı sorun yaşamaktayım. Öncelikle, 30 Ağustos tarihli ekstreme, herhangi bir nakit avans, kredi veya kredi kartı ile para çekme işlemi yapmamış olmama rağmen nakit avans faizi, BSMV ve KKDF yansıtılmıştır. Bu işlemlerle ilgili CAS-1145542-F5X4T6 ve CAS-113194...

Getir Finans’a ilk üye olduğum andan itibaren, kredi kartı, kredi ve avans başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Kredi puanım yüksek, farklı bankalardan kredi çektiğimde düzenli ödeme yapıyorum ve herhangi bir gecikmem yok. Buna rağmen, Getir uygulaması üzerinden yaptığım tüm başvurular “banka p...

23 Ağustos’ta Getir uygulamasından yemek siparişi vermek istedim. Siparişimde hata oluştu ve işlem tamamlanmadı, ancak Getir Finans banka kartımdan 233 TL tutarında para çekildi. Sipariş oluşmadığı halde ücretin çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte hem Getir canlı destek ekibiyle hem de ban...

09.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Esenyalı’daki 00038 numaralı Akbank ATM’sine 8.200 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. İşlem sonunda 20894 numaralı başvuruyu oluşturdum ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İki gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir ay geçmes...

28 Ağustos Perşembe gününden bu yana Getir Finans Sanal Kredi Kartı’mın (son 4 hanesi: 7778) limitini artırmak istiyorum. Hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de mobil bankacılık uygulaması üzerinden defalarca denedim (yaklaşık 30 kez). Ancak her denememde “İşlemini şu an gerçekleştiremedik, lütfe...

Yaklaşık 3 haftadır getirfinans uygulamasında hem günlük vadeli hesabımda bulunan 15.000 TL’ye hem de 9.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredime erişemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmam engelleniyor ve içerideki paramı kullanamıyorum. 60744200 numaralı talebim oluşturuldu ancak müşteri hizmetleriyle ...

26 Ağustos tarihinde getirfinans kredi kartı başvurumu tamamladım. Başvurumun onaylandığı ve kartımın kuryeye teslim edildiği bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ancak o tarihten bu yana kuryeden hiçbir SMS almadım ve kurye benimle iletişime geçmedi. Hamileyim ve her gün evde, doktora gitmem gerekmed...

Yaklaşık 10 aydır getirfinans kredi kartı kullanıyorum. Tüm sözleşmeleri eksiksiz şekilde onayladım ve bugüne kadar sorunsuz bir şekilde hizmet aldım. Ancak 19 Ağustos’ta uygulamaya giriş yaptığımda “müşteri olma formun değerlendiriliyor, değerlendirme olumlu bir şekilde sonuçlanıp formun sistemimiz...

28 Ağustos 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden getirfinans kredisini Fibabanka aracılığıyla kullandım. Kredi kullanımım sırasında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hayat sigortası adı altında 2.686,85 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu ücretin kesildiğini sonradan fark ettim ve i...