Getir Finans Kuponu Aniden Kayboldu Ve Açıklama Alınamadı

Getir Finans’a yüzde 2 faiz ile kredi verdiği ve “hesap750” koduyla üye olanlara 750 TL indirim tanımlandığı belirtilen kampanya üzerinden üye oldum. Üyelik sonrası hesabımda 750 TL’lik indirim kuponu yaklaşık 2–3 saat boyunca göründü, ancak 2 Nisan Salı günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan kupon hesabımdan kayboldu.

Bu durum üzerine Getir / Getir Finans müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sağlıklı bir açıklama alamadım, görüştüğüm temsilciyle anlaşamadık ve görüşme sonlandı. Kampanyada “Getir Finanslı olan müşterilere 750 TL indirim fırsatı” ifadesiyle insanları cezbedip sonrasında kuponu sessizce kaldırmanız, kendimi açıkça aldatılmış hissetmeme neden oldu.

Hem yüzde 2 faiz ile kredi vaadiniz hem de “hesap750” kampanyası nedeniyle bu sisteme üye oldum. Talebim, 750 TL indirim kuponumun tekrar tanımlanması ve kampanyadan eksiksiz şekilde faydalanmam ya da kampanyanın detaylı biçimde incelenerek mağduriyetimin giderilmesidir. Aksi takdirde Getir Finans üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle, çevreme de bu banka ile çalışırken dikkatli olmaları gerektiğini aktaracağımı belirtmek isterim.