Kur Makasının Keyfi Değişimi Ve İşlem Engellemeleri Güveni Kırıyor

Getir Finans’ı özellikle düşük makas aralığı sunduğu için tercih ediyorum ve uygulama üzerinden sürekli gümüş alım satımı yapıyorum. Ancak savaş süreci başladığından beri kur aralığı keyfi bir şekilde artırılıp düşürülüyor. Normalde 1 TL civarında olan alış‑satış makası, özellikle kur hareketliliğinin arttığı dönemlerde gerekçesi açıklanmadan ara ara 2 TL’ye çıkarılıyor, ardından tekrar düşürülüyor ve bu dalgalanma yatırımcı açısından son derece rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

Özellikle kurların yoğun ve oynak olduğu saatlerde ani yükseliş anlarında alım yapmaya çalıştığımda “işlem yapılamıyor” uyarısı alıyor, alım fırsatları varken işlemimin gerçekleşmediğini görüyorum. Yaklaşık 450 bin TL civarında bir tutarla işlem yapmama rağmen, bu teknik ve kur politikası kaynaklı sorunlar yüzünden avantajlı alım satım fırsatlarından yararlanamıyorum.

Yaşadığım sorunlarla ilgili Getir Finans müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir açıklama yapılmadı, yetkililerin de tam olarak sebebini bilmedikleri yönünde bilgi verildi. Bu durum hem güven sarsıyor hem de platformu sağlıklı bir yatırım ortamı olmaktan uzaklaştırıyor.

Getir Finans’tan beklentim, kur sisteminin adil ve şeffaf bir şekilde işletilmesi, makas aralığının özellikle kur hareketliliğinin arttığı dönemlerde keyfi biçimde değiştirilmemesi ve ani hareketlerde alım satım fırsatları doğduğunda sistemlerin düzgün ve kesintisiz çalışmasının sağlanmasıdır.