ATM'den Yatırdığım 1000 TL Hesaba Geçmedi Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum

22 Nisan 2026 tarihinde saat 16.00–16.15 civarında Esenyurt Mevlana Mahallesi’nde, İnciler Çarşısı önünde bulunan Akbank ATM’sinden getirfinans hesabıma 1.000 TL yatırdım. ATM işlemi onaylandı, param ATM tarafından alındı ancak tutar getirfinans hesabıma hiç geçmedi.

İşlemden yaklaşık 10 dakika sonra getirfinans müşteri hizmetlerini aradım. Sadece talep oluşturduklarını ve benimle iletişime geçileceğini söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de param hesabıma geçti.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, yatırdığım 1.000 TL’nin en kısa sürede getirfinans hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şikayet metninde ad-soyad bilgilerim ve telefon numaramın yer almasını onaylıyorum.