to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart ve 1 Nisan tarihlerinde, saat 22.00 ve 13.30 civarlarında getirfinans’a üye olmaya çalışırken selfie aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama her denememde “Yüzünüz algılanamadı” uyarısı veriyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum.
Selfie çekerken ortamın ışığı gayet iyiydi, yüzüm net görünüyordu, kameraya ne çok yakın ne de çok uzaktım, buna rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor. Hem farklı zamanlarda hem de birkaç kez üst üste denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu durum üzerine getirfinans müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net ve açıklayıcı bir çözüm sunulmadı, sorun neden kaynaklanıyor ve nasıl çözülecek konusunda tatmin edici bir yanıt alamadım. Üyelik işlemlerimi bir an önce tamamlamak istiyorum.
Selfie doğrulama sistemindeki bu problemin incelenmesini, hesabımın güvenli bir şekilde açılması için gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün sabahtan beri GetirFinans’a üye olmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde karşımda bir muhatap bulamıyorum. Uygulama üzerinden üyelik işlemi yapmak istedim, sonrasında destek almak için canlı görüşmeye bağlanmak istedim fakat bir saatten fazla beklememe rağmen hatta kimseye bağlanamadım. Müşte...
Ekim 20'de Getirfinans'lı olmak için başvuruda bulundum; kurye geldi, işlemleri yapıp gitti ve bana da GetirFinans'a tekrar giriş yapıp sözleşmeleri onaylamak kaldı. Ancak giriş için gerekli olan parolamı hiç hatırlayamadım, çünkü işlemler esnasında yeni bir parola oluşturduğumu hiç hatırlamıyordum ...
Getir Finans’a üye olmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımını bir türlü tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi doğrulamıyor ve bu nedenle hesabımı açamıyorum. Yaklaşık 13–14 kez kimlik doğrulama denemesi yaptım, ayrıca farklı telefonlardan da denememe...
9 Ocak tarihinde telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten beri getirfinans uygulamasına giriş yapamıyorum. İlk denemelerimde NFC okuma hatası aldım, bu nedenle özellikle bu sorunu çözmek için ekstra masraf ederek kimliğimi yeniledim. Ancak kimliğimi yeniledikten sonra bu kez de sistem “Geçici kiml...
Yaklaşık 10 gündür getirfinans uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı 2.50 sürümünde kullanıyorum ve bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Girdiğin bilgiler ile işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Defalarca denememe rağmen hesabım bloke oldu ve giriş yapamıyorum. Bu süreçte mü...
Yorumlar