to read complaints and reviews, or file yours. 
Getirfinans hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştiremediğim için 1 Mayıs’tan beri hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden numara değiştirme adımlarını denediğimde “mesaj gelemez telefon numaranız değişti, biz sizi arayacağız” şeklinde bir uyarı alıyorum fakat kimse beni aramıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, para gönderme ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Getirfinans hesabımda yaklaşık 197.000 TL param bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise teknik destek menüsünü seçmeme rağmen sistem telefonu kapatıyor, hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Şube olmadığı için de yüz yüze yardım alabileceğim bir yer yok, tamamen kilitlenmiş durumdayım ve ödemelerimi yapamıyorum.
İstanbul’da yaşıyorum ve hesabım getirfinans’ta kayıtlı olan 0533********40 numarasıyla eşleşmiş durumda, bu numarayı değiştiremiyorum. Getirfinans’ın acilen benimle iletişime geçmesini ve 0533********40 numaralı telefondan tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum. Numara doğrulaması veya teknik gerekçeler sebebiyle hesabıma erişimimin engellenmemesini, hesabıma tekrar giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Getirfinans hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Sebebi ise telefon numaramı değiştirmiş olmam ve eski numaramın zaten kendi adıma kayıtlı olmaması. Bu nedenle uygulama üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum ve hesabım tamamen kilitlenmiş durumda. Bu süreçte canlı destek ile görüştüm...
9 Ocak tarihinde telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten beri getirfinans uygulamasına giriş yapamıyorum. İlk denemelerimde NFC okuma hatası aldım, bu nedenle özellikle bu sorunu çözmek için ekstra masraf ederek kimliğimi yeniledim. Ancak kimliğimi yeniledikten sonra bu kez de sistem “Geçici kiml...
Getirfinans internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve şifremi de unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama içinden şifre yenileme dahil tüm yolları denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...
Getir Finans uygulamasında kayıtlı olan hattımda sim kart blokesi bulunuyor ve bu blokenin kaldırılması için uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata uyarısı alıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen “bloke kaldırma” adımında ilerleyemiyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetl...
Yorumlar