İzinsiz 16.000 TL Çekim, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

GetirFinans hesabımda kayıtlı olan, sonu 1231 ile biten GetirFinans sanal kartımdan, internet limiti sadece 200 TL olmasına rağmen, 8 Nisan 2026 tarihinde saat 18:41’de bilgim ve iznim dışında 356 dolar tutarında harcama yapılmıştır. Aynı kart üzerinden daha önce de yine bilgim dışında 1 dolarlık bir işlem gerçekleştirilmiş; sonuç olarak yaklaşık 16.000 TL tutarındaki param, düşük internet limitli bir karttan iznim olmadan çekilmiştir.

Bu işlemlere ilişkin olarak GetirFinans müşteri hizmetleriyle iletişime geçip harcamalara itiraz ettim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerin acilen incelenmesini, sorunun nedeninin net olarak açıklanmasını ve iznim dışında çekilen yaklaşık 16.000 TL tutarındaki paranın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.