Tamamlanan Başvuru Sonrası Açılmayan Banka Hesabı Ve Açıklama Eksikliği

Getirfinans üzerinden hesap açma adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen 28.04.2026 tarihinde “getirfinans üyeliğin oluştu ancak banka politikaları gereği şimdilik banka hesabı açamıyoruz” şeklinde bir uyarı aldım. Bu durumu hem mantıksız hem de tamamen açıklamasız buluyorum, daha önce hiçbir finans kuruluşunda böyle bir uygulamayla karşılaşmadım.

Uygulama içinden veya herhangi bir iletişim kanalı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı, bu nedenle neden hesap açamadığım konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım. Üyeliğim oluşmuşken banka hesabımın belirsiz bir gerekçeyle açılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Getirfinans’ın, bu uyarının neden verildiğini açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirmesini ve üyeliğim aktif olduğu halde açılmayan banka hesabımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum.