Getir Paralarım Kullanılamıyor Ve Sorun Çözülmüyor

Uzun süredir Getir uygulamasında hesabımda biriken Getir Paraları kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullanabildiğim Getir Paralarım şu anda hiçbir şekilde harcamaya açılmıyor ve yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Şu an hesabımda yaklaşık 530 Getir Para birikmiş durumda ve bunları kullanmak istiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de Getir Finans tarafıyla defalarca iletişime geçtim ancak iki taraf da sorunu çözmek yerine adeta konuyu birbirinin üzerine atıyor. Hesabımın güncellenmesi mi gerekiyor, teknik bir hata mı var bilmiyorum ama bu konuda net bir dönüş alamıyorum.

Getir hesabımdaki Getir Paraların tekrar aktif hale getirilmesini, sorunun tespit edilip çözülmesini ve biriken 530 Getir Parayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Konuyla ilgili net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.