to read complaints and reviews, or file yours. 
Getirfinans hesabımı kapatmama ve defalarca kez SMS listesinden çıktığımı teyit etmelerine rağmen 2–3 yıldır sürekli tanıtım ve bilgilendirme mesajları almaya devam ediyorum. Hem hesabımı sildim hem de gelen SMS’lerdeki “listeden çıktınız” benzeri bilgilendirmelere rağmen numarama reklam içerikli mesaj gönderilmesi beni rahatsız ediyor.
Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, numaramın sistemden silindiğini ve artık mesaj gelmeyeceğini söylediler; ancak buna rağmen SMS almaya devam ediyorum. Hesabımın kapalı olmasına ve onaylanmış bir şekilde çıkış yapmış olmama rağmen tanıtım mesajlarının sürmesi, kişisel verilerimin ve iletişim tercihlerinin dikkate alınmadığını gösteriyor.
Numaramın Getirfinans sistemlerinden tamamen çıkarılmasını, tüm tanıtım ve bilgilendirme SMS’lerimin kalıcı olarak durdurulmasını ve kişisel verilerimin reklam ve pazarlama amaçlı kesinlikle kullanılmamasını talep ediyorum.
GetirFinans’taki tüm hesaplarımı kapattığım halde yaklaşık 6 aydır hâlâ tarafıma düzenli olarak SMS gönderiliyor ve müşteri bilgilerimin sistemde tutulmaya devam ettiğini görüyorum. Hesap kapatma sürecinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tüm hesaplarımın kapatıldığı ve işlemin tamamlandığı bilg...
Yaklaşık 3 aydır Getir Finans’tan 3525 numarası üzerinden kampanya ve benzeri içerikte SMS’ler almaya devam ediyorum. Bu mesajları almak istemediğimi defalarca belirtip, 3525’e SMS göndererek reddetmeme rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Getir uygulamasını silip, hesabımı kapatmama rağmen sorun ç...
Getirfinans nezdindeki mobil bankacılık hizmetlerimin kapatılması ve müşteri bilgilerimin KVKK kapsamında silinmesi için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum; ancak talebim hâlâ yerine getirilmiyor. Hem telefonla hem e-posta yoluyla hem de mobil bankacılık uygulaması üzerinden defalarca iletişime geçme...
GetirFinans üzerinden 9 Ocak Cuma günü ihtiyaç kredisi kullanmak için bir hesap açtım. Ancak belirtilen faiz oranı ile kredi verilmediği için bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünerek hesabımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Hesabımın kapatılması, tüm kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesi ...
Getirfinans hesabımı tamamen kapatmak ve silmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bunu başaramıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, bana hesabı kendilerinin kapatamayacaklarını, sadece uygulama üzerinden kapatılabileceğini söylediler fakat uygulamada hesap kapatma ile ilgili hiçbir seçenek bul...
Yorumlar