Getir'den Yanlış Ve Eksik Sipariş İçin İade Talebi

4 Eylül saat 14:34’te Getir Çarşı üzerinden “Petavans Pet” adlı işletmeden sipariş verdim. Siparişim eksik ve yanlış teslim edildi, gelen ürünler verdiğim siparişle uyuşmuyor.

Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetlerini defalarca arayarak bildirdim ancak buna rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. İlgili birime iletileceği söylenmesine rağmen süreç tamamen ilgisiz ve yavaş ilerledi.

Getir ve Petavans Pet üzerinden verdiğim bu siparişte eksik ve yanlış teslim edilen ürünler için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.