Eksik Teslimat Ve Sorumluluğun Müşteriye Yüklenmesi

Getir Market üzerinden bugün saat 19.00 civarında vermiş olduğum siparişim eksik teslim edildi. Firmaya ve kuryeye güvenerek kapıda poşetleri tek tek kontrol etmeden teslim kodunu verdim, ancak eve geldiğimde siparişimdeki bazı ürünlerin poşetlerde olmadığını fark ettim.

Durumu Getir’e ilettiğimde, kapıda kodu verdiğim için yardımcı olamayacaklarını, poşetleri açıp ürünleri tek tek saymam gerektiğini söylediler. Müşteriden kuryeyi kapıda bu kadar bekletmesinin beklenmesi hem pratik değil hem de iyi niyetin kötüye kullanılması gibi hissettirdi. Sonuçta teslim kodunu vermiş olmam, eksik ürünlerin sorumluluğunu tamamen bana yüklememeli.

Eksik teslim edilen ürünlerimin tespit edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.