to read complaints and reviews, or file yours.Getir Market'te 2 Saat Bekleten Sipariş Ve Çözüm Sunulamayan Destek
3 Ekim 2026 tarihinde saat 16.13’te Getir Market üzerinden bir sipariş verdim ve aynı saatte ödeme işlemi hesabımdan başarıyla gerçekleşti. Sipariş verirken uygulamada teslimat süresi 60 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden 120 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ kuryeye bile teslim edilmedi.
Uygulamada sipariş saati görünmediği için yaşadığım gecikmeyi net şekilde takip edemiyorum ve bu durum kayıt kalmasın diye özellikle böyle yapılıyormuş hissi uyandırıyor. Hem canlı destek hem de müşteri temsilcisi ile görüştüm, ancak bana net bir teslim zamanı veremediler ve sürekli geçiştirilerek somut bir çözüm sunulmadı. Görüşmeler sonucunda oluşturulan 94771365 numaralı şikayet kaydım bulunuyor.
Ödemenin alınmasına rağmen siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmaması ve muhatap bulamıyor olmam nedeniyle Getir’den şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin derhal teslim edilmesini ve bu gecikmeye ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
