2,5 Saatte Teslim Edilmeyen Toplu Sipariş Ve Çözüm Beklentisi

Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2,5 saat önce toplu bir market siparişi verdim. Uygulamada sipariş detayı ekranında siparişimin hala teslim edilmediği görünüyor ve üzerinden 150 dakika geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaştırılmadı.

Canlı destek üzerinden temsilciyle görüştüm ancak yaşanan gecikmeyle ilgili net bir çözüm sunulmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Evde bu siparişteki ürünlere göre plan yaptığımız için ciddi anlamda mağdur olduk.

Toplu siparişimin derhal eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da tamamının ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu tür uzun gecikmeler nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.