Aşırı Ücret Çekimi Ve Yanıltıcı Çiçek Teslimatı İçin İptal Ve Tam İade Talebi

24.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Getir Çarşı üzerinden Masal Flowers adlı işletmeden çiçek siparişi verdim. Teslimat ücretiyle birlikte toplam 850 TL tutarında ödeme görünmesine rağmen kredi kartımdan 977 TL çekim yapıldı. Ayrıca gelen çiçek, uygulamadaki görselde görünen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Getir müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Üstelik bu durum Getir uygulaması üzerinden ikinci kez başıma geliyor ve artık ciddi anlamda güven kaybı yaşıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu siparişin tamamen iptal edilmesini, ürünün iadesinin alınmasını ve kartımdan çekilen toplam tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.