GetirÇarşı müşteri hizmetleri

Getir Market üzerinden 25 Nisan Cumartesi günü saat 18:00 civarında Çorum Merkez Bahçelievler adresine market siparişi v...erdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama içi canlı destek üzerin...

26 Nisan Pazar günü saat yaklaşık 18.20’de Getir Market üzerinden verdiğim 81097095 numaralı siparişim, uygulamada “tesl...im edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen sipariş sanki teslim edilmiş gibi işaretlenmiş. Yaşadığı...

26 Nisan 2026 tarihinde saat 17:30 civarında İzmir Karşıyaka bölgesinden Getir Çarşı üzerinden yaklaşık 3.956,34 TL tuta...rında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryenin bir kez arad...

23 Nisan 2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden İstanbul Kadıköy’de Özkuruşlar Göztepe Market’ten 3 adet soyulmamış ananas... siparişi verdim. Ananasları ertesi gün kestiğimde 3’ünün de içinin çürümüş, kötü kokulu ve tamamen tüketilemez halde olduğunu gördüm. Sert kabuklu bir ürün olan ananasın bu kadar ...

11.04.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndan Getir Çarşı üzerinden market siparişi verdim. Toplam 367,73 TL tutarında al...ışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim teslim edildiğinde ise ürünlerin bir kısmı eksik geldi ve eksik ürünler için 233,04 TL tutarında para iadesi ya...

23 Nisan tarihinde Getir Çarşı üzerinden Finish 40 tablet bulaşık makinesi deterjanı (2 paket) siparişi verdim. Ancak ad...resime yanlış ürün gönderilerek her biri 27 tablet olan 2 paket teslim edildi. Durumu hemen canlı destek hattına bağlanarak müşteri temsilcisine ilettim, ürünleri iade etmek isted...

20 Nisan saat 12.46’da Getir Çarşı üzerinden verdiğim siparişte 3 kg tavuk sipariş etmeme rağmen bana yalnızca 2,4 kg ta...vuk teslim edildi. Buna rağmen toplam 970,39 TL ücret tahsil edildi ve eksik ürün gelmesine karşın ücrette herhangi bir düzeltme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Getir Çarşı müşt...

24.04.2026 tarihinde saat 09.50’de İstanbul Maltepe’de Getir Market üzerinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geç...mesine rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi, ancak uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslim almadığımı hem puanlama kısmından hem de uygulama içi canlı destekten b...

Getir Market’i uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 23 Nisan 2026 tarihinde aynı gün içinde iki ayrı sip...ariş oluşturdum ve ne yazık ki ikisinde de ciddi sorun yaşadım. İlk siparişimde (tutarı 766,46 TL) yanlış ürünler getirildi, sipariş ettiğimle teslim edilen arasında tutarsızlık va...

22.04.2026 tarihinde saat 15:00–15:15 aralığında Getir üzerinden verdiğim market siparişim, 17:00–17:30 aralığında gecik...meli olarak teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan sonra paketi açtığımda hem eksik hem de hasarlı ürünlerle karşılaştım. Siparişimdeki ayran patlamış, yoğurt da patlamış haldeyd...

22 Nisan Çarşamba günü saat 10:14 civarında Getir Market üzerinden verdiğim ve İçerenköy Mahallesi, Ataşehir’deki iş yer...ime teslim edilmesi gereken siparişim, muz ve kedi maması içeren 211,97 TL tutarındaki ürünlerim başka bir yere bırakıldığı için tarafıma hiç teslim edilmedi. Daha sonra müşteri hi...

22.04.2026 tarihinde saat 09:55 civarında İzmir Karabağlar Esenyalı Mahallesi 52/75 Sokak No:27 Daire 15 adresine Getir ...Çarşı üzerinden gelen kuryenin apartmanda ilgisi olmayan dairelerin zillerini çalarak insanları rahatsız ettiğini, üstelik bu sırada küfür ettiğini belirtmek istiyorum. Kurye, geti...

21.04.2026 tarihinde Getir uygulamasının market seçeneğinden Ankara Eryaman... bölgesine maden suyu ve kahve siparişi verdim. Siparişim teslim edildi anc...

19 Nisan 2026 tarihinde Getir üzerinden market alışverişi yaptım. Siparişimdeki Vileda kovası kırık ve hasarlı şekilde t...eslim edildi. Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum ve iki gün sonra iade için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefonda özellikle saat 11.00’de gelmelerini rica ettim...

18 Nisan Cumartesi günü saat 11.18 civarında Getir Çarşı üzerinden manav bölümünden sipariş oluşturmaya çalıştım. Uygula...ma her defasında hata verdi, sayfa sürekli hata verdiği için işlemi birkaç kez tekrarladım ancak hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı. Buna rağmen kredi kartımdan tam 7 kez çekim ...

19.04.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Kocaeli Gebze adresime, içinde market ve kişisel bakım ürünlerinin bulunduğu,... toplam 1.263,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık 13.34’te oluşturdum, uygulamada ise 14.35 civarında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana gelen hiçbir ...

18.04.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden İstanbul Esenyurt adresime Köfteci Yusuf’tan kebap ürünü sipariş ettim. Sipar...işimde yaşanan sorun nedeniyle ürünü almaya geleceklerini söyleyip ürünü bende beklettiler, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini...

18 Nisan 2026 tarihinde saat 19.19 civarında Getir Büyük üzerinden İzmir Buca’da market alışverişi yaptım. Siparişimde s...adece su ve kahve bulunuyordu. Ödemeyi kartla, 738,96 TL olarak gerçekleştirdim. Uygulamada sipariş detaylarına baktığımda ürünlerin sisteme “adrese teslim edildi” olarak işlendiği...

18.04.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Köfteci Yusuf’tan ürün siparişi verdim. Köfte alacakken yanlışlıkla 1 kg keba...p siparişi oluşturduğumu ürün teslim edilince fark ettim. Uygulamada sipariş hâlâ “yolda” görünmesine rağmen ürün bana teslim edildi ve bu nedenle uygulama üzerinden de herhangi bi...

17.04.2026 tarihinde saat 15:17’de Getir Market üzerinden 274,48 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Ödeme...yi yaptıktan hemen sonra teslimat adresinin eski ev adresim olduğunu fark ettim ve anında iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otom...

Giresun Bulancak’ta Getir Market uygulamasını kullanırken hesabıma giriş yaptığım anda “Geçici bir süre hizmet veremiyor...uz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Aynı adresten açılan diğer hesaplarda böyle bir sorun yaşanmazken, bu uyarı sadece benim hesabımda çıkıyor. Geti...

11.04.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de Getir Market üzerinden saat 13.27’de bir sipariş verdim ve teslimat saat aralığ...ını 16.00–18.00 olarak işaretledim. Saat 18.30 olduğunda hâlâ siparişim gelmeyince uygulamadan kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edilmiş olduğunu...

Getir üzerinden vermiş olduğum 6.648,88 TL tutarındaki Market Büyük siparişim eksik şekilde teslim edilmiştir. Durumu te...slimat sonrası derhal Getir’e bildirmeme rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmamış, süreç gereksiz ve keyfi şekilde uzatılmıştır. İyi niyetli olarak hareket ederek tarafıma tesli...