to read complaints and reviews, or file yours.Getir Büyük Market'te Tekrarlanan Teslimat Gecikmesi Ve Uzayan İade Süreci
21 Temmuz Salı günü Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesindeki Getir Büyük Market üzerinden toplam 813,28 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş süresi 35–40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 65–70 dakikayı geçtiği halde halen teslim edilmedi. Uygulamadaki ekranda da siparişi 76 dakika önce verdiğim yazmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Sürekli aynı şubeden geç teslimat problemi yaşıyorum. Mağazanın önünde kuryeler ve motorlar boş boş beklerken müşteri temsilcileri her seferinde yoğunluktan bahsedip gerçeği yansıtmayan açıklamalar yapıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de müşteriye karşı güvensizliğe neden oluyor.
Ben, bu yaşanan gecikmeler için tarafıma açık bir özür dilenmesini, uygun bir şekilde telafi sağlanmasını ve ilgili mağazanın bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca sipariş iptali durumunda kartla ödediğim tutarın iade sürecinin gereksiz yere uzatılmamasını, mağduriyet yaşamamam için sürecin hızla tamamlanmasını istiyorum.
