Eksik Ekmeğin Gönderilmesi Ve Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Yaklaşımı

Getir Market üzerinden Gaziantep Şahinbey Yeditepe Mahallesi adresime kahvaltı yapabilmek için özellikle ekmek siparişi verdim ve sepeti tamamlayabilmek için ek ürünler ekledim. Ancak siparişim teslim edildiğinde ekmeğin gelmediğini fark ettim.

Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak eksik ürünle ilgili durumu bildirdim. Görüşme sırasında tarafıma kupon veya ücret iadesi teklif edildi ancak ben bu seçenekleri kabul etmeyerek özellikle eksik olan ekmeğin gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen müşteri temsilcisi sorunumla ilgilenmek yerine görüşmeyi sonlandırdı ve bana herhangi bir çözüm sunmadı, ayrıca sipariş numarasını da iletmeyi reddettiği için şu an bu bilgiye ulaşamıyorum.

Eksik teslim edilen ekmeğin tarafıma en kısa sürede gönderilmesini ve müşteri temsilcisinin konuya ilgisiz yaklaşımıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.