Eksik Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşadığım Sorun Getir Market’te

Getir Market üzerinden 2 gün önce Ankara y Ayrancı adresine verdiğim siparişimde eksik ürünler olmasına rağmen, bütün siparişi iade etmek istememe karşın ürünleri almaya gelen kimse olmadı ve sorun 2 gündür devam ediyor. Uygulamada sipariş veya müşteri numarası bilgisine ulaşamadığım için bu bilgiyi paylaşamıyorum.

Eksik ürünler sonrası Getir uygulaması üzerinden destek ekibine ulaştım, her seferinde “en kısa sürede geri dönüş yapılacak” denilerek geçiştiriliyorum ancak somut bir adım atılmıyor. Ne eksik ürünlerim tamamlanıyor ne de siparişimin iadesi için ürünleri teslim almaya gelen oluyor.

Eksik ürünlerimin gönderilmesini veya tüm sipariş bedelimin, kullanılan ödeme yöntemine göre eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu sürecin bir an önce netleştirilmesini talep ediyorum.