to read complaints and reviews, or file yours.Gıda Ürünleri Deterjanla Aynı Poşete Konulduğu İçin Yenilemez, İade Talebi
16.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:58–12:00 civarında Getir Market uygulaması üzerinden İstanbul Üsküdar bölgesine, adım Sinan Z******* adına 465,98 TL tutarında ekmek, simit, yoğurt ve toz deterjan içeren bir sipariş verdim. Siparişimde benden iki poşet ücreti alınmasına rağmen tüm ürünler tek bir poşete konularak teslim edildi.
Toz deterjan ile tüm gıda ürünleri aynı poşete konduğu için ekmekler ve simit deterjan kokuyor ve kesinlikle yenilebilir durumda değiller. Gıda ürünleri ile deterjanın aynı poşette taşınmaması gerektiği açık olmasına rağmen, paketleme yapılırken buna dikkat edilmemiş olmasını hem hijyen hem de insan sağlığı açısından son derece sorumsuzca buluyorum.
Bu durum üzerine canlı desteğinize yazdım, bana dönüş sağlanacağı söylenerek görüşme sonlandırıldı. Daha sonra tekrar yazdığımda ürünleri muhafaza etmem, sizden alınacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünleri almaya gelen olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Deterjanla aynı poşete konduğu için kullanılamaz hale gelen gıda ürünlerinin iadesini ve ödediğim tutarın kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. İnsan sağlığını riske atan bu tür paketleme hatalarının tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da istiyorum.
