to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Hatasına Rağmen Çekilen 517,67 TL’nin Geri Ödenmesi Talebi
Getir üzerinden Bursa Mustafakemalpaşa’da saat 22.26 civarında online market siparişi verdim. İlk denememde banka kartımla ödeme sırasında sistem hata verdi ve “ödeme alınamadı” şeklinde uyarı gösterdi. Bunun üzerine başka bir kartımla ödemeyi yaparak alışverişimi tamamladım.
Daha sonra ilk kullandığım banka kartımı kontrol ettiğimde, sistemin ödeme alınamadı demesine rağmen 517,67 TL’nin hesabımdan çekildiğini gördüm. Hemen hem Getir uygulaması üzerinden hem de bankamla iletişime geçip durumu bildirdim ancak aradan saatler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, dönüş sağlanmadı.
Ödemenin alınamadığı söylendiği halde hesabımdan çekilen 517,67 TL tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İlk yukarıda resimde odemealındı dekontu burda ikinci olarak tekrar ödeme yaptığım tutar aynı başka banka
Nasıl bir firmasınız sız saatler geçti ne bir yanıt ne bir geri dönüş yok iade edeceğiniz tutar belki benim son param belki ihtiyacım olan bir miktar bole memnuniyetsiz müşteriler oldukça kazanç saglayamasınız yazıktır
