to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Oluşmadı, Ödeme İadesi Bekleniyor
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:56 civarında Trabzon’da Getir Market üzerinden verdiğim siparişin ödemesini İş Bankası banka kartımla 398,92 TL olarak gerçekleştirdim. Banka hareketlerimde Paycell /getir1 açıklamasıyla tutarın hesabımdan çekildiği açıkça görülmesine rağmen uygulamada sadece “hata” yazısı çıktı, siparişim oluşmadı ve geçmiş siparişlerde herhangi bir kayıt görünmedi.
Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetleriyle üç defa görüştüm. Her seferinde tarafıma ödemenin hesabıma iade edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Banka hareketlerimin ekran görüntüleri elimde mevcutken, hem siparişin oluşmaması hem de iadenin gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur edildim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle hesabımdan çekilen 398,92 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
