to read complaints and reviews, or file yours.Şişmiş Ayranlar Patladı Ve İade Yetersiz
22.08.2026 tarihinde saat 13.00 civarında verdiğim Getir Market siparişimde Özerhisar marka pet bardakta 8 adet ayran satın aldım. Teslimat sonrası ayranların tamamının şişmiş olduğunu fark ettim, hatta bardaklardan biri tezgâhın üzerinde dururken kendiliğinden patladı. Bu durum hem ürünün bozuk olduğunu hem de sağlık açısından risk taşıdığını açıkça gösteriyor. Bu ürünlerde soğuk zincirin bozulduğunu düşünüyorum.
Durumu Getir Market’e ilettiğimde, bana ücret iadesi ya da tutarı kadar indirim sunulacağı söylendi. Ancak sonrasında sadece 1 adet ayran için 24,06 TL iade yapıldı, oysa bu siparişte 8 adet ayranın tamamı bozuktu. Sipariş için toplam 192,47 TL ödeme yaptım ve yapılan iade, sorunun tamamını kesinlikle karşılamıyor.
Y012026044412003 numaralı bu sipariş için, bozuk olan 8 adet ayranın tamamına ilişkin ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını ve bu tür bozulmuş ürünlerin müşterilere ulaştırılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
