Getir'de Teslim Edildi Diyor, 15 Ürün Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

19.08.2026 tarihinde Getir Büyük Süleymanpaşa şubesinden market siparişi verdim. Toplam 37 kalem ürün sipariş etmeme rağmen 17 kalem ürün hiç teslim edilmedi. Bu eksik ürünlerden sadece 2 kalemin ücret iadesi yapıldı, yaklaşık 1.600 TL tutarındaki 15 kalem ürünün iadesi ise hâlâ gerçekleştirilmedi.

Sipariş tutarım 6.704,18 TL olup uygulamada siparişim “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen, eksik ürünlerimin ücreti hesabıma yatırılmadı. Uygulama üzerinden sabah canlı destekle tekrar görüştüm, çözüm ekibinin arayacağı söylendi ancak kimse aramadı ve sorun hala olduğu gibi duruyor.

Daha önce de bir kere başkasının siparişi bize teslim edildiğinde hemen arayıp siparişi geri göndermiştik, iyi niyetli bir müşteri olmamıza rağmen şu an mağdur ediliyorum. Eksik gelen 15 kalem ürünün tamamının ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.