to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ücretim Hâlâ İade Edilmedi
9 Mayıs 2026 tarihinde Getir Market üzerinden yanlışlıkla farklı bir adres seçerek sipariş verdim. Hemen ardından bu siparişi iptal ettim ve doğru adrese yeni bir sipariş oluşturdum. Bu süreçte kartımdan iki kez ödeme çekildi ancak yanlış adres nedeniyle iptal ettiğim siparişin ücreti tarafıma iade edilmedi.
21 Mayıs’ta Getir müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Talepleri üzerine iadesi yapılmayan tutara ait slip ekran görüntüsünü e-posta yoluyla kendilerine ilettim. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve müşteri hizmetlerine telefonla da ulaşamıyorum.
Getir hesabım Emre M***** adına kayıtlı olup, telefon numaram 0537********48’tir. 9 Mayıs 2026 tarihli, 510,96 TL tutarındaki iptal edilen siparişe ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca getir sipariş geçmişime baktığımda, firmaya telefon açtıktan sonra ücret iadesi istediğim ve iptal ettiğim işlemin geçmiş siparişler ekranından kaldırıldığı fark ettim. Müşteri hizmetlerine telefon etmeden önce ilgili iptal ettiğim sipariş görünüyordu. Bunun için sipariş no ve gönderi takip no veremiyorum
